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Construisez ensemble votre itinéraire, selon vos centres d’intérêt et votre budget.
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9,4 / 10
(14517 avis)Lire la charte des avis
NICOLAS
MEUDON, publié le 06/08/2026
La première partie du voyage sur les îles éoliennes était très bonne : superbe hôtel à Stromboli et très bonne prise en charge avec le tuk tuk local. La rando prévue en français au stromboli a eu lieu en anglais ;-(
Pour Lipari, bel hôtel et bon accueil mais pour la chambre le troisième lit était un peu petit.
Pour la location de voiture, l'AVIS de Milazzo est un peu loin du port et la voiture attendue (manuelle) n'était pas présente.
L'hotel d'Etna Quota Mille est plus un restaurant côté de la région et on se retrouve parmi les clients du restaurant. Les chambres sont fait tardivement ( 14h), et notre junior suite n'avait pas de séparation avec les voisins pour la terrasse.
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre voyage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour sur les îles Éoliennes, notamment l’hôtel à Stromboli et l’accueil sur place.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant la langue de la randonnée au Stromboli, la chambre à Lipari, la location de voiture ainsi que l’hébergement à l’Etna Quota Mille. Vos retours ont été transmis à nos équipes afin qu’ils soient pris en compte dans le suivi de nos prestations.
Nous espérons que, malgré ces quelques points, vous garderez de beaux souvenirs de cette découverte de la Sicile et des îles Éoliennes. Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : juillet 2026
Valere
51 ans, SARTROUVILLE, publié le 06/08/2026
Nous avions demandé des chambres côte à côte pour être près de nos enfants : cela n'a été respecté dans aucun des 3 hôtels.
La guide de Bergame s'est contentée du parcours jaune, sans valeur ajoutée et peu adaptée aux enfants.
La visite de Bellagio était réservée à 10h, alors que les bateaux depuis Cernobbio n'arrivent qu'à 11h30 : nous avons dû payer un taxi boat.
Points positifs : les îles Borromées et l'emplacement des hôtels.
Je reste disponible pour en discuter. ( Déjà fait avec claudia qui a été très pro )
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous avons bien repris contact avec vous afin d’échanger sur les différents points évoqués, et nous vous remercions pour ces précieuses informations.
L’ensemble de vos remarques a été transmis à nos équipes afin qu’elles puissent en tenir compte dans l’amélioration de nos prestations et de l’accompagnement proposé à nos voyageurs.
Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié les îles Borromées ainsi que l’emplacement des hôtels, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte. Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : juillet 2026
Bertrand
PARIS, publié le 06/08/2026
Dans l'ensemble, je suis satisfait des prestations. La quasi-totalité des hôtels étaient corrects ou plus que corrects (mention spéciale au BoHo de Budapest) et toujours très bien situés. Les billets de train fournis ont correspondu aux trajets et horaires réels.
Mais plusieurs points sont à relever :
- l'hôtel de Cracovie n'est pas à la hauteur;
- l'horaire d'arrivée du train à Sighisoara n'était pas conforme. D'où nécessité d'acheter des nouveaux billets, attentes prolongées dans deux gares et 1ere journée à Plovdiv largement gâchée;
- le delta du Danube ne peut se faire qu'en bateau. L'Agence aurait dû me prévenir et mieux me conseiller sur le voyage en Roumanie même.
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre voyage.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la majorité des hébergements, leur emplacement ainsi que l’organisation générale de votre séjour.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du trajet vers Sighi?oara. Les horaires des trains ayant été modifiés par la compagnie ferroviaire sans information préalable de notre part, nous avons bien entendu pris en charge le remboursement des billets rachetés.
Concernant le delta du Danube, cette région présente des particularités, avec une découverte très orientée nature et ornithologie et une logistique différente du reste de la Roumanie. Ces éléments avaient été évoqués lors de la préparation du voyage, afin de vous accompagner au mieux dans votre choix d’étape.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour vos remarques, qui nous aident à toujours mieux conseiller nos voyageurs. Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : juillet 2026
Stéphanie
BLOMAC, publié le 06/08/2026
Tres beaux voyage qui s'est bien déroulé qu'il s'agisse du taxi à l'aeroport qui nous a aidé à récupérer notre boitier wifi. L'agent de voyage nous a choisi des hotels de qualité très bien situés. Nousorrén avons apprécié avoir notre T-Money a l'avance pour nos déplacements en métro. En revanche, nous n'avons pas trop aimé l'entrevue avec le welcome host qui nous a dit qu'on aurait vite fait le tour de Séoul ce qui n'a pas du tout été le cas, il y a tant de choses et de musées à visiter dans cette ville immense mais très verte et agréable. Nous avons beaucoup aimé ces 2 semaines à Séoul qui resteront à jamais gravés dans nos souvenirs avec une mention spéciale pour la cuisine coréenne !!
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Séoul s’est très bien déroulé et que vous avez apprécié la qualité des hébergements, leur emplacement ainsi que les services mis en place pour faciliter vos déplacements.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rendez-vous avec le welcome host. Séoul est en effet une ville riche en découvertes, avec de nombreux quartiers, musées et expériences à explorer, et votre retour nous permettra d’être plus attentifs sur ce point.
Nous sommes heureux que ces deux semaines vous aient laissé de si beaux souvenirs, avec une mention spéciale pour la gastronomie coréenne !
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service Clients
Date du voyage : juillet 2026
PATRICK
ST PATERNE LE CHEVAIN, publié le 06/08/2026
Voyage magnifique qui a correspondu en tous points à notre demande initiale. Super pratique avec l'appui Luciole. Aucun problème rencontré pour les vols, la voiture, les logements. Nous avons bcp recommandé vos services autour de nous.
Date du voyage : juillet 2026
Marie-Dominique
THEYS, publié le 06/08/2026
Promesses tenues.
Nous revenons enchantées du voyage "En train à travers la Pologne, tel que nous l'avons imaginé avec Thomas et Comptoir des Voyages.
L'organisation (avions, trains, taxi) parfaite nous a permis de profiter pleinement et sereinement de notre voyage, guidées par l'efficace "Luciole".
Nos choix (trajet, hébergements, visites) ont été compris et respectés.
C'est donc, sans hésiter,que je recommanderai cette agence de voyage.
Ailleurs est le magazine web de Comptoir des Voyages. Conçu pour ceux qui préparent leur voyage et ceux que passionnent les découvertes et rencontres au bout du monde, il fait naître une irrésistible envie d’aller voir ailleurs.
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