Avis Comptoir des Voyages

9,4 / 10
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Un grand merci à l'équipe de Comptoir des Voyage pour nous avoir organisé notre incroyable voyage de noces d'1 mois en Afrique: Tanzanie, Kenya, Namibie et Botswana: tout s'est parfaitement déroulé et nous étions très satisfaits de la qualité et de la diversité des logements: un parfait mix d’adresses tantôt en immersion locale, tantôt luxe et confort moderne, que nous n’aurions sûrement pas trouvé sans l’accompagnement sur-mesure de l’équipe Comptoir, qui a très bien répondu à notre brief et au budget. On recommande!

juillet 2026
AURORE
34 ans, PARIS, publié le 11/09/2026
Date du voyage : juillet 2026

J’ai adoré Lisbonne : une ville magnifique, pleine de charme, avec une atmosphère qui m’a immédiatement séduit. J’étais logé dans l’hôtel de la ligne By Shiadu, dans le Bairro Alto, et j’ai beaucoup aimé cet hôtel de caractère. Le quartier était superbe, vivant mais jamais oppressant, et je passais mes soirées au miradouro de Santa Luzia, situé à quelques mètres seulement — un vrai bonheur. Les suggestions d’Anaïs ont été précieuses tout au long du séjour. Ses conseils m’ont permis de découvrir des lieux superbes, notamment Sintra, qui a été un grand coup de cœur, ainsi que la station balnéaire de Cascais, parfaite pour une journée plus tranquille. J’ai aussi apprécié les petites

août 2026
Publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

La découverte du Danemark était réussie mais certains des hôtels étaient décevants. Le coût est trop élevé. Une information plus complète sur les parkings aurait été utile.

juillet 2026
YVES
SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS, publié le 11/09/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la découverte du Danemark vous ait plu. Nous sommes en revanche désolés que certains hébergements vous aient déçu et prenons également bonne note de votre remarque concernant les informations sur les parkings. Le Danemark fait partie des destinations d’Europe du Nord où le coût de la vie et des prestations est particulièrement élevé, ce qui peut expliquer en partie le budget du voyage. Nous allons revenir vers vous prochainement afin d’échanger sur ces différents points et transmettre vos remarques à nos équipes. Nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de votre découverte du Danemark et aurons plaisir à vous accompagner pour une prochaine aventure ! Bien cordialement / Le Service Clients

Très beau voyage dans le nord et le centre du Vietnam

août 2026
Manal
PARIS, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Un voyage remarquable et vraiment bien organisé et fluide sur les enchaînements entre les activités et les sites C’est la deuxième fois que j’organise avec Comptoirs des voyage et c’est clairement pas la dernière

août 2026
Stephanie
ARES, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Quel Voyage que ce voyage en Irlande. Certes, le pays est vraiment très beau, mais en plus nous avons eu une météo exceptionnelle (un seul jour durant lequel il a plu mais pas tout la journée). Je tenais aussi a vous dire combien les B&B ont été fantastiques; très propre, très cosy et sincèrement dignes d'un 4*. De plus, l’accueil était très chaleureux, amical, avec des personnes qui ont pris le temps de nous donner les bonnes adresses et les bons coins à découvrir aux alentours en fonction de la direction de la poursuite de notre voyage.

août 2026
CATHERINE
GIGEAN, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Voyage en Afrique du Sud pendant 13 jours ,le voyage avait été très bien préparé grâce à Anna et ses précieux conseils ainsi que sa disponibilité . Un grand merci Anna ! L'organisation est sur mesure ce qui permet de profiter du voyage avec sérénité et de se laisser porter Les guides nous ont ravis de leurs explications et anecdotes tout au long des visites Les visites programmées ont été exceptionnelles L'application LUCIOLE permet également d'être en autonomie. Nous sommes ravis de cette première expérience avec le comptoir et pensons déjà à la prochaine destination en 2027.

août 2026
ESTELLE
ANDRESY, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience avec Comptoir des Voyages vous ait pleinement satisfaits. Nous sommes particulièrement heureux qu’Anna ait su vous accompagner avec ses conseils et sa disponibilité, et que l’organisation sur mesure, les guides, les visites et l’application Luciole aient contribué à vous faire vivre ce voyage en toute sérénité. Quel plaisir de savoir que vous pensez déjà à votre prochaine destination en 2027 ! Nous serons ravis de vous accompagner dans cette nouvelle aventure et de continuer à créer de beaux souvenirs à vos côtés. Bien cordialement / Le Service Clients

Voyage très bien organisé correspondant parfaitement à nos attentes. les correspondants sont sérieux et soucieux de réaliser un voyage correspondant à la demande du client.

août 2026
Florence
CHARBONNIERES LES BAINS, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Tout était parfait ! Que ce soit dans la préparation du devis (nous nous sentions écoutées) que lors de notre séjour. Les réponses à nos questions étaient rapide et toujours bien expliquée. Au niveau du programme rien n'a redire. La situation des hotels était toujours bien centrale. Les différents intervenants étaient d'une gentillesse et d'un acceuil chaleureux. Je recommande les yeux fermés et pour une prochain voyage qui sait.

août 2026
Mathilde
ARLON, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Le voyage était magique : paysages sublimes, faune extraordinaire, rencontres chaleureuses. En revanche, très déçue du conseil de Comptoir des Voyages. Deux nuits en camp site, impossible sans tente avec deux enfants de 11 et 7 ans. Solution trouvée grâce aux équipes locales, mais journées gâchées par le stress de ne pas savoir où dormir. On attend autre chose d'une agence. J'avais demandé un 4x4, refusé à tort : notre véhicule 2 roues motrices était inadapté aux pistes. Enfin, l'obligation de faire traduire les actes d'état civil des enfants ne nous a été signalée qu'à réception du carnet de voyage, quelques jours avant le départ, trop tard.

août 2026
LAETITIA
PONCIN, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été émerveillée par les paysages, la faune et les belles rencontres qui ont marqué votre voyage. Nous sommes en revanche sincèrement désolés des difficultés rencontrées concernant les hébergements, le véhicule et les formalités administratives, et comprenons tout à fait votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos voyageurs. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons revenir vers vous prochainement. Nous espérons que les paysages, les rencontres et les beaux moments partagés en famille sauront laisser une jolie empreinte de ce voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

Notre voyage à 6 pour découvrir l'Est Canadien était une expérience exceptionnelle et incroyable. Nous avons pu voir de magnifiques paysages avec une biodiversité exceptionnelle, découvrir des villes aux allures américaines, propres et respectant les traditions locales. Nous avons pu intégrer des activités à notre voyage pour en profiter pleinement. Nous avons su être accompagné par Nicolas, conseiller de l'agence de Toulouse, avec qui nous avons pu construire notre projet selon nos critères et selon les recommandations données. La qualité de nos échanges et les conseils ont été appréciés. Nous recommandons vivement Comptoir des Voyage pour vos futurs projets.

août 2026
Amaury
METZ, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Nous avons effectué un magnifique voyage en Islande avec ma maman et nous avons été ravies de faire confiance à Comptoir des Voyages pour organiser cette aventure. Tout a été extrêmement bien organisé, de la préparation du voyage jusqu’à notre retour. L’itinéraire était parfaitement adapté à nos envies et nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements, la location de voiture ainsi que les différentes recommandations qui nous ont été faites sur place par Luciole (application de l’agence). Un grand merci à Monsieur Florent pour son accompagnement et son professionnalisme. Nous recommandons vivement leurs services et n’hésiterons pas à refaire appel à eux !

août 2026
Louis
PUTEAUX, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Les agences sur place sont très a l’écoute, merci à la réorganisation de dernière minute suite au retard Air France. Très bon emplacement de l'hôtel à Rio et des Poussada à Paraty et Ilha Grande Merci pour les recommandations avant le départ, nous avons avec plaisir effectué les visites complémentaires Les chutes de Iguacu ont été un grand moment, l’hôtel était parfait, la piscine et le spa ont été un vrai plaisir pour cette fin de séjour.

août 2026
Pascal
SAINT BRIEUC, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Clients depuis de nombreuses années, nous sommes enchantés de ce voyage au Danemark : Choix des B&B et Hôtels ainsi que l'emplacement. Réservations parfaites pour les vols et les Ferry également. Très satisfaits pour un tarifs raisonnable.

août 2026
BRUNO
BRUNOY, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Voyage exceptionnel: organisation du circuit, ecoute de nos souhaits, propositions d'activités, choix des hébergements, voitures de location, bienveillance de toutes les équipes de Comptoir des Voyages. Un grand merci aux équipes ayant proposé et géré le changement d'itinéraire suite à l'ouragan Lala... Voyage exaltant, de très beaux paysages, rythme paisible et en prime éruption volcanique en live

août 2026
Jean-Christophe
MARTIGUES, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

Le programme prévu était parfait. Le voyage était très bien organisé. Suite à de fortes intempéries, nous avons souhaité modifier le planning, notre correspondant à Taïwan a été très efficace tout comme Comptoir des voyages. Je solliciterai de nouveau cette agence pour un nouveau voyage.

août 2026
Nathalie
CORBAS, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026

beau autotour en Autriche, Bavière et Tyrol . Les distances en km indiquées pour les suggestions de visites sur Luciole étaient très inférieures à la réalité . les points d’intérêt à explorer sont très bien Pour les hôtels , les 3 étoiles sont parfois limites en superficie de chambre et de salle de bain et peu insonorisés . Dans l'ensemble , nous sommes satisfaits de notre voyage .

août 2026
VALERIE
CHAGNY, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet autotour en Autriche, Bavière et Tyrol, ainsi que les nombreux points d’intérêt proposés dans Luciole. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les distances : en mode hors connexion, Luciole peut en effet être moins précis sur les estimations kilométriques. Merci également pour votre retour concernant les hébergements 3 étoiles, que nous avons transmis à nos équipes. Nous sommes heureux que, dans l’ensemble, vous soyez satisfaits de votre voyage et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de belles découvertes ! Bien cordialement / Le Service Clients

2 fausses notes: 1/à Malmö Avis difficile à trouver/ GPS s'est trompé .En galérant, nous avons trouvé. Accueil peu sympathique, laconique. On s'est contenté de nous faire remplir les papiers et on nous a donné les clés du véhicules sans plus d'explications. On a découvert une énorme voiture, une Peugeot 5008, pas du tout adaptée à 2 personnes, tr sans aucune explication sur la conduite et les éléments de la voiture. Personne n'a fait état des lieux ni à la prise ni au retour . Et à l'arrivée à Stockolm,Avis pas évident à trouver. Erreur du GPS. Parking souterrain sans indic et sans personne. 2/l'Hotel à Borgholm voulait nous faire payer la chambre. On a du vous appeler pour régler le pb

août 2026
JACQUES
AIX EN PROVENCE, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que, malgré ces quelques désagréments, nous ayons pu vous accompagner et résoudre rapidement la situation rencontrée à l’hôtel de Borgholm. Concernant la location de voiture, vous avez bénéficié d’un surclassement avec un véhicule plus spacieux. Nous comprenons toutefois que celui-ci ait pu être moins adapté à vos besoins pour deux personnes et regrettons le manque d’explications lors de sa prise en charge. Les agences de location ne prévoient effectivement plus toujours d’état des lieux avec un conseiller. C’est pourquoi nous recommandons à nos clients de prendre quelques photos du véhicule avant de prendre la route. Nous sommes désolés pour ces désagréments et vous remercions pour votre confiance. Nous espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de ce voyage et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine escapade. Bien cordialement / Le Service Clients

Ce voyage correspondait à nos attentes, en ce qui concerne les concerts nous avons été placés au 1er ou second rang.La réactivité pour trouver une soirée de remplacement lors de l’annulation du prestataire à été immédiate. Nous sommes très satisfaits.

septembre 2026
Publié le 11/09/2026
Date du voyage : septembre 2026

choix des itinéraires contenant 2 pistes routières infectes contestable pour des gens de notre âge et conduisant une Chevrolet (et non un 4/4 ou un pick up !)

août 2026
Publié le 10/09/2026
Date du voyage : août 2026

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.