Avis Comptoir des Voyages
Un grand merci à l'équipe de Comptoir des Voyage pour nous avoir organisé notre incroyable voyage de noces d'1 mois en Afrique: Tanzanie, Kenya, Namibie et Botswana: tout s'est parfaitement déroulé et nous étions très satisfaits de la qualité et de la diversité des logements: un parfait mix d’adresses tantôt en immersion locale, tantôt luxe et confort moderne, que nous n’aurions sûrement pas trouvé sans l’accompagnement sur-mesure de l’équipe Comptoir, qui a très bien répondu à notre brief et au budget. On recommande!
J’ai adoré Lisbonne : une ville magnifique, pleine de charme, avec une atmosphère qui m’a immédiatement séduit. J’étais logé dans l’hôtel de la ligne By Shiadu, dans le Bairro Alto, et j’ai beaucoup aimé cet hôtel de caractère. Le quartier était superbe, vivant mais jamais oppressant, et je passais mes soirées au miradouro de Santa Luzia, situé à quelques mètres seulement — un vrai bonheur. Les suggestions d’Anaïs ont été précieuses tout au long du séjour. Ses conseils m’ont permis de découvrir des lieux superbes, notamment Sintra, qui a été un grand coup de cœur, ainsi que la station balnéaire de Cascais, parfaite pour une journée plus tranquille. J’ai aussi apprécié les petites
La découverte du Danemark était réussie mais certains des hôtels étaient décevants. Le coût est trop élevé. Une information plus complète sur les parkings aurait été utile.
Très beau voyage dans le nord et le centre du Vietnam
Un voyage remarquable et vraiment bien organisé et fluide sur les enchaînements entre les activités et les sites C’est la deuxième fois que j’organise avec Comptoirs des voyage et c’est clairement pas la dernière
Quel Voyage que ce voyage en Irlande. Certes, le pays est vraiment très beau, mais en plus nous avons eu une météo exceptionnelle (un seul jour durant lequel il a plu mais pas tout la journée). Je tenais aussi a vous dire combien les B&B ont été fantastiques; très propre, très cosy et sincèrement dignes d'un 4*. De plus, l’accueil était très chaleureux, amical, avec des personnes qui ont pris le temps de nous donner les bonnes adresses et les bons coins à découvrir aux alentours en fonction de la direction de la poursuite de notre voyage.
Voyage en Afrique du Sud pendant 13 jours ,le voyage avait été très bien préparé grâce à Anna et ses précieux conseils ainsi que sa disponibilité . Un grand merci Anna ! L'organisation est sur mesure ce qui permet de profiter du voyage avec sérénité et de se laisser porter Les guides nous ont ravis de leurs explications et anecdotes tout au long des visites Les visites programmées ont été exceptionnelles L'application LUCIOLE permet également d'être en autonomie. Nous sommes ravis de cette première expérience avec le comptoir et pensons déjà à la prochaine destination en 2027.
Voyage très bien organisé correspondant parfaitement à nos attentes. les correspondants sont sérieux et soucieux de réaliser un voyage correspondant à la demande du client.
Tout était parfait ! Que ce soit dans la préparation du devis (nous nous sentions écoutées) que lors de notre séjour. Les réponses à nos questions étaient rapide et toujours bien expliquée. Au niveau du programme rien n'a redire. La situation des hotels était toujours bien centrale. Les différents intervenants étaient d'une gentillesse et d'un acceuil chaleureux. Je recommande les yeux fermés et pour une prochain voyage qui sait.
Le voyage était magique : paysages sublimes, faune extraordinaire, rencontres chaleureuses. En revanche, très déçue du conseil de Comptoir des Voyages. Deux nuits en camp site, impossible sans tente avec deux enfants de 11 et 7 ans. Solution trouvée grâce aux équipes locales, mais journées gâchées par le stress de ne pas savoir où dormir. On attend autre chose d'une agence. J'avais demandé un 4x4, refusé à tort : notre véhicule 2 roues motrices était inadapté aux pistes. Enfin, l'obligation de faire traduire les actes d'état civil des enfants ne nous a été signalée qu'à réception du carnet de voyage, quelques jours avant le départ, trop tard.
Notre voyage à 6 pour découvrir l'Est Canadien était une expérience exceptionnelle et incroyable. Nous avons pu voir de magnifiques paysages avec une biodiversité exceptionnelle, découvrir des villes aux allures américaines, propres et respectant les traditions locales. Nous avons pu intégrer des activités à notre voyage pour en profiter pleinement. Nous avons su être accompagné par Nicolas, conseiller de l'agence de Toulouse, avec qui nous avons pu construire notre projet selon nos critères et selon les recommandations données. La qualité de nos échanges et les conseils ont été appréciés. Nous recommandons vivement Comptoir des Voyage pour vos futurs projets.
Nous avons effectué un magnifique voyage en Islande avec ma maman et nous avons été ravies de faire confiance à Comptoir des Voyages pour organiser cette aventure. Tout a été extrêmement bien organisé, de la préparation du voyage jusqu’à notre retour. L’itinéraire était parfaitement adapté à nos envies et nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements, la location de voiture ainsi que les différentes recommandations qui nous ont été faites sur place par Luciole (application de l’agence). Un grand merci à Monsieur Florent pour son accompagnement et son professionnalisme. Nous recommandons vivement leurs services et n’hésiterons pas à refaire appel à eux !
Les agences sur place sont très a l’écoute, merci à la réorganisation de dernière minute suite au retard Air France. Très bon emplacement de l'hôtel à Rio et des Poussada à Paraty et Ilha Grande Merci pour les recommandations avant le départ, nous avons avec plaisir effectué les visites complémentaires Les chutes de Iguacu ont été un grand moment, l’hôtel était parfait, la piscine et le spa ont été un vrai plaisir pour cette fin de séjour.
Clients depuis de nombreuses années, nous sommes enchantés de ce voyage au Danemark : Choix des B&B et Hôtels ainsi que l'emplacement. Réservations parfaites pour les vols et les Ferry également. Très satisfaits pour un tarifs raisonnable.
Voyage exceptionnel: organisation du circuit, ecoute de nos souhaits, propositions d'activités, choix des hébergements, voitures de location, bienveillance de toutes les équipes de Comptoir des Voyages. Un grand merci aux équipes ayant proposé et géré le changement d'itinéraire suite à l'ouragan Lala... Voyage exaltant, de très beaux paysages, rythme paisible et en prime éruption volcanique en live
Le programme prévu était parfait. Le voyage était très bien organisé. Suite à de fortes intempéries, nous avons souhaité modifier le planning, notre correspondant à Taïwan a été très efficace tout comme Comptoir des voyages. Je solliciterai de nouveau cette agence pour un nouveau voyage.
beau autotour en Autriche, Bavière et Tyrol . Les distances en km indiquées pour les suggestions de visites sur Luciole étaient très inférieures à la réalité . les points d’intérêt à explorer sont très bien Pour les hôtels , les 3 étoiles sont parfois limites en superficie de chambre et de salle de bain et peu insonorisés . Dans l'ensemble , nous sommes satisfaits de notre voyage .
2 fausses notes: 1/à Malmö Avis difficile à trouver/ GPS s'est trompé .En galérant, nous avons trouvé. Accueil peu sympathique, laconique. On s'est contenté de nous faire remplir les papiers et on nous a donné les clés du véhicules sans plus d'explications. On a découvert une énorme voiture, une Peugeot 5008, pas du tout adaptée à 2 personnes, tr sans aucune explication sur la conduite et les éléments de la voiture. Personne n'a fait état des lieux ni à la prise ni au retour . Et à l'arrivée à Stockolm,Avis pas évident à trouver. Erreur du GPS. Parking souterrain sans indic et sans personne. 2/l'Hotel à Borgholm voulait nous faire payer la chambre. On a du vous appeler pour régler le pb
Ce voyage correspondait à nos attentes, en ce qui concerne les concerts nous avons été placés au 1er ou second rang.La réactivité pour trouver une soirée de remplacement lors de l’annulation du prestataire à été immédiate. Nous sommes très satisfaits.
choix des itinéraires contenant 2 pistes routières infectes contestable pour des gens de notre âge et conduisant une Chevrolet (et non un 4/4 ou un pick up !)
Le voyage proposé à Majorque a pleinement satisfait nos désirs et nos attentes. Aucun problème lors du trajet ou sur place. Merci !!!
Nous avons fait un très beau voyage en Ecosse, en famille, avec un itinéraire conçu pour répondre à nos attentes (déplacements uniquement en train par exemple). Les étapes étaient bien équilibrées, et nous avons beaucoup apprécié la rencontre avec notre Welcome Host qui nous confié ses petits secrets sur les facéties de Glasgow.
bonjour j'ai fait mon retour à l'agence de Marseille
Très beau voyage en Irlande et Irlande du Nord (tour complet de l'ile). Les B&B sont d'une manière générale de bon niveau, certains un peu moins confortables ou moins bien situés par rapport aux lieux d'animation. Réservation intéressante par le CDV de certaines visites ou animation (difficile autrement de trouver de la place pour certains sites comme Newgrange). Très bon accompagnement du CDV tout au long du séjour, outil Luciole très bien renseigné et très utile.
Voyage de rêve ! Deuxième fois que nous faisons appel à Comptoir des Voyages et tjrs aussi satisfaits. De l’accompagnement du conseiller et de la disponibilité de l’agence lors du voyage (modification de billets de dernière minute suite retard avion) jusqu’au jour J, tout a été top. Le lieu du voyage était merveilleux, de grande qualité donc pleinement ravis. Nous recommandons !
Conseillé réactif aux demandes. Écoute et suggestions. Devis claire,n'as de surprise.
Organisation impeccable.très bon choix d'hôtel. Correspondant sur place très accueillant , plein de bons tuyaux.
Nous avons passé un agréable séjour de 15 jours. Le CONNEMARA sous le soleil. Luciole est un bon guide pour les découvertes et la restauration.
Superbe voyage, avec des magnifiques paysages. très fluide pour des enfants, avec des activités variées. Tout "l'arrière pays" est superbe, meme chaque trajets est agréables car les routes sont petites et cela permet de voir des paysages et des villes à taille humaine. seul petit bémol, les grosses villes qu'on aurait peut etre du visiter en moins de temps.. à Montréal je ne recommande pas la balade en vélo qui n'a pas grand intéret je trouve. et Quebec est visitable en 1 journée max. Pour notre voyage le vol en hydravion était incroyable mais peut etre mal placé dans le planning car on a du faire la route inverse de la veille, alors qu'on avait deja fait une longue route. merci bcp!
Voyage globalement bien réussi. Un petit couac pour la location de la voiture prévue avec une livraison à l'hôtel mais le prestataire n'avait pas cette information. La mise à jour du conducteur principal n'avait pas été faite auprès du prestataire. Cela s'est solutionné rapidement néanmoins. L'hôtel de Kastel Lukzic est très bien mais les plages autour sont très moyennes L'hôtel de Brna est très bien et la plage est très bien aménagée.
Partis pour cinq semaines de road-trip en Europe Centrale, un voyage concocté aux petits oignons par notre conseillère spécialiste de la Roumanie, nous avons été enchantés de traverser la Bavière, l'Autriche, la Slovénie particulièrement enchanteresse, la Hongrie pour aboutir en Roumanie, un pays incroyablement attachant. Un évènement familial a interrompu notre voyage que nous aurions dû poursuivre en Slovaquie et en République Tchèque mais ce n'est que partie remise pour l'été prochain ! Nous le reprendrons là où nous nous sommes arrêtés en Roumanie, au pied du superbe monastère d'Horezu où nous avons pu faire une très belle rencontre avec des locaux avant de repartir vers la France.
C'était notre premier voyage au Japon. Nous voulions découvrir Tokyo, Kyoto, Osaka et voir le Fuji San. Notre conseillère chez Comptoir des Voyages Nous a propose un parcours qui nous plu énormément. Le choix des hôtels, avec une mention spéciale pour le ryokan a Hakone, était excellent. Les visites proposées dans chaque ville étaient riches et intéressantes. Merci pour ce beau Voyage.
Nous avons eu le plaisir d’avoir un voyage extraordinaire organisé par comptoir des voyages dans l’Ouest Canadien. Nous sommes partis de Vancouver en terminant dans les Rocheuses et nous avons profité d’expériences réservées exceptionnelles (marche sur un glacier, zodiaque sur le Pacifique pour voir les baleines) Organisation au top pour le choix des vols, des locations de voiture et réservations des logements ! Grande disponibilité de l’organisatrice du voyage et nombreuses attentions pour un voyage en famille. Merci pour ces beaux souvenirs
C'est notre 3ème séjour organisé avec Comptoir des Voyages après le Portugal et la Croatie. Nous avons été très bien conseillé pour notre roadtrip sur la côte Est des Etats-Unis pour l'organisation, les hôtels, le nombre de jours pour chaque étape, ainsi que les visites. Notre conseillère a pris le temps de comprendre nos attentes et de nous proposer un voyage qui nous permettait de voir des grandes villes mais aussi de profiter de la montagne et du bord de mer. Sur 16 jours, nous avons visité New-York, Washington, le parc de Shenandoah, Chincoteague, Cape May et enfin Philadelphie. Coup de coeur à Cape May avec un hôtel très sympa et une station balnéaire très sympa !
Une première fois aux US très réussie! Si l'hôtel à Boston était un peu décevant (cadre impersonnel et bruyant), les hôtels à Washington et New York étaient des pépites, nous avons été enchantés. Les transferts en train étaient fluides, les trajets jusqu'aux hôtels très courts à pied. Quelle émotion de découvrir le coeur de Manhattan en sortant directement de Penn Station! Merci à toute l'équipe Comptoir des Voyages, agréable, réactive et dynamique!
Voyage agréable, un itinéraire bien construit.
Nous avons opté pour le séjour au Pérou adapté aux personnes en situation de handicap pour une durée de 15 jours (aout). Un voyage merveilleux marqué par des rencontres inoubliables avec la population locale et de splendides paysages. Notre conseiller du comptoir des voyages a su parfaitement adapter le voyage à nos besoins et attentes. Sur place, nous avons toujours été en contact avec la Responsable locale qui a été d'une aide précieuse. Les guides sont très professionnels, maitrisent parfaitement leur sujet et sont à l'écoute pour adapter les excursions à nos souhaits. Les chauffeurs ont toujours été ponctuels et bienveillants. TOUS ont fait de notre voyage un rêve. Merci !
nous avons été très satisfaits des étapes et activités proposées, très bien adaptées à nos demandes. Le choix des hotels (qualité et emplacement) était aussi satisfaisant Conseils et suivis efficaces et sympatiques
Très bien
Voyage en famille avec enfants et petits-enfants (9) très attendu et qui a été à la hauteur de notre projet. Très bien organisé: choix d’hôtels avec un très bon rapport qualité-prix. Celui de Moorea très adapté aux familles alors que celui de Bora Bora l’etait moins avec des chambres sur rue bruyantes, Les 2 situés sur les plus belles plages. Notre 3eme voyage avec Comptoir des voyages sans problème.
très beau voyage qui a répondu à nos attentes.
Nous sommes très contents de notre séjour : l'itinéraire nous a permis de découvrir de nombreuses facettes de ce pays, les hôtels étaient globalement très bien, les visites & excursions pour la majorité très intéressante, l'organisation et le support sur place ont été irréprochables - en particulier les agences locales ont été très réactives et aidantes pour nos petits problèmes ou demandes.
Nous sommes très satisfaits de notre voyage au Canada. L’organisation correspondait exactement à nos attentes, à savoir un voyage itinérant avec des logements en pleine nature. Tous les hébergements étaient de qualité et, surtout, très bien situés. Je recommande Comptoir des Voyages les yeux fermés et je pense refaire appel à leurs services pour un prochain voyage. Encore merci pour cette très belle expérience !
Avec mon conjoint et ma fille, nous avons passé une semaine en Coratie. De manière globale, nous trouvons que la prestation n'était pas à la hauteur du prix. Nous avons été déçus par la qualité des hébergements choisis au regard de ce qu'il nous a été présenté sur le papier. Malgré le carnet de voyage et l'application Luciole, il y a eu parfois un deficit d'informations qui ne nous a pas facilité notre voyage voire parfois l'a rendu désagréable. La voiture de location réservée par comptoir des voyages n'était pas en très bon état et pas adpatée à notre parcours. Points positifs : prise en chare aéroport, assistance locale et de l'agence en cas de besoin, rencontre welcome host.
Après un début chaotique dû à plusieurs annulation de vols, le séjour s’esr très bien passé. Tout était conforme à nos attentes et le rythme du roadtrip etait parfait.Les hébergements étaient également bien choisis au regard de nos critères.
Aussi bien la préparation á ce voyage( conseils,écoute,propositions)que le déroulement du sejour avec les documents fournis( road book, vouchers…) ont été parfaits J’ai beaucoup apprécié la disponibilité, et la patience , de mes interlocutrices Quant au sejour lui même, il etait bien pensé et bien équilibré : situation de l’hôtel proche á 5minutes de St Pancras,explications relatives aux différents transports,répartition dans le temps des différentes visites)
Une découverte extraordinaire dans un environnement plein de contradiction.
Un voyage extraordinaire , très bien conseillé par l 'agent de comptoir notre contact qui a fourni des conseils extrêmement précieux , l 'organisation a ete parfaite , les hôtels correspondaient parfaitement à notre cahier des charges et exigences , tous les transferts étaient bien organisés ainsi que les activités et vols .La compétence de comptoir est top ,nous partons avec eux depuis plusieurs années mais cette année le niveau était encore plus top pour toutes les étapes de ce voyage du conseil au déroulement . Merci et à très vite , je recommande l 'équipe !
Circuit qui mériterait d'être mieux équilibré avec 2 nuités proche de Florence et une seule au niveau de Cortona.
Globalement, voyage très bien organisé, il ne manquait qu'une confirmation de transfert en taxi, d'un hôtel vers un port. Hôtels le pus souvent charmants (sauf 1 sur 5) mais excentrés et pas toujours accessibles en Grab (équivalent Uber), donc dépendantes des hôtels et des taxis, ce qui a limité notre autonomie. La première excursion consistant à visiter des temples depuis Ubud aurait pu être faite depuis Bangli et nous aurions préféré passer un peu de temps à Gili à la place de Bangli ou de Munduk où nous avons été un peu désoeuvrées pour les raisons expliquées plus haut.
Très bon voyages dans les Pouilles en Italie. Les villages sont magnifiques, la nourriture excellente et l'ambiance est estivale et dépaysante
Mon voyage a été un pur bonheur très bonne synchronisation un guide Racha à Java pendant 5 jours exceptionnel ,tous les jours une petite attention pour nous ,ils prenaient soin de nous répondait à toutes nos questions enfin le top ,j’aurai juste deux petites choses à dire pour le retour on devait nous envoyer par mail nos billets électroniques je ne les ai jamais reçu heureusement que je m’étais mise sur l’application de la compagnie afin de récupérer mes numéros électroniques Concernant les hôtels tous très beaux mais il serait bien de noter que l’accès à de nombreux hôtels comprennent beaucoup de marches et qu’ils sont très excentres Ce voyage restera dans nos favoris
Globalement notre road trip à travers les states et Canada c’est très bien passé Les hôtels étaient conformes à ce qui était choisi et les excursions toujours bien programmées Le seul petit point négatif est le choix de la catégorie de véhicules qui si nous n’avions pas eu la chance de pouvoir être surclassé aurait vraiment posé problème pour le transport des 4 personnes et des valises homologuées transport aérien Sinon le conseiller a été à l’écoute de nos désirs,patient et de bon conseil sur le choix des étapes Je recommande vraiment même si le budget est conséquent
Ce voyage dont je rêvais depuis longtemps fut parfait. En raison de la destination bien sûr. Notre conseiller a parfaitement compris ce que je souhaitais. Merci beaucoup !
Un magnifique voyage grâce à une bonne organisation. On remercie l'appli Luciole pour les trajets, les conseils et propositions. Une activité nous correspondait moins mais nous aurions pu nous en apercevoir avant la validation si on s'était documenté davantage et le Lac Powell n'est pas forcément très agréable au mois d'aout car trop aride et chaud. On aurait aimé plus de logement avec kitchenette ou petit déjeuner. Les rappels de l'agence pour les préparatifs sont précieux, l'assistance également en cas de location de voiture.
Le voyage s'est très bien passé et nous sommes satisfaits des prestations qui ont été organisées et réservées Il n'y a pas eu de problématique lors du voyage.
Je regrette que nous n'ayons pas été avertis suffisamment de la durée des déplacements, d'un lieu à l'autre.Nous avons fait vraiment beaucoup de voiture et vu les paysages plus à travers la vitre de la voiture qu'à l'air libre, et c'est dommage. Tous les logements n'étaient pas très agréables, mais il semble que nous nous y étions pris tard (en mai) pour la dernière semaine d'Août. On nous a fait séjourner à Glasgow, plutôt qu'à Edimbourg,or Glasgow est vraiment une ville très laide, à mon avis.Evidemment, je ne sais pas si Edimbourg a plus de charme, mais il paraît que oui. Des petites villes où nous sommes passés la petite ville de Pitlochry par contre est charmante.
Très bonne expérience pour ce premier voyage avec Comptoir des voyages ! Un grand merci à Sylvie pour sa prise en charge, son suivi et son organisation tout au long du voyage. Les hébergements étaient vraiment bien situés, ce qui a rendu les déplacements très faciles et nous a permis de profiter pleinement du séjour sans trop avoir à se poser de questions. Nous avons aussi aimé le concept de pouvoir rencontrer un local à l'arrivée. C'est une super idée pour prendre ses marques et s'acclimater à un endroit qu'on ne connaît pas encore. Bref, tout était bien pensé et fluide !
Nous sommes revenus enchantés de ces 4 semaines au Japon : de Tokyo jusqu’à Osaka, en passant par Hakone, les Alpes japonaises, Kyoto et Koyasan. Nous avons apprécié la diversité des ambiances et des hébergements : Ryokan traditionnel, Nuit dans un temple, Hôtels modernes et futuristes… Autant de façons différentes de découvrir le Japon et de s’immerger pleinement dans sa culture. Les activités réservées par l’agence nous ont également permis de vivre des expériences variées et uniques. La location d’une voiture dans les Alpes a été un véritable atout et nous a permis de sortir des sentiers battus ! Un voyage dépaysant et riche en découvertes, dont nous garderons de nombreux souvenirs...
Très bel voyage, bien organisé. Les logements super sympa. Baglio Laura un peu éloigné de tout mais très agréable. Il faut conseiller à vos prochains voyageurs d’utiliser les trottinettes électriques de location à Palerme comme moyen de transport, c’est facile et très pratique.
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.