Voyage Îles Canaries

Assez satisfaite de notre voyage aux Canries. Les hotels réservés sont pleins de charme. En revanche la chambre qui nous a été attribuée à Garachico en manquait cruellement avec une fenêtre de 60 cm2 donnant sur le rue au rez-de-chaussée. Pièce sombre et étouffante. De l'autre côté de l'ile de Tenerife l'hôtel de Guimar à tenu toutes ses promesses. En ce qui concerne la location de voiture, nous n'avons pas eu de boîte automatique comme le stipulait notre réservation. Mais un grand merci au personnel de Cicar qui s'est montré rassurant au téléphone lorsque nous avons été confronté à une annulation de notre vol de transfert et une arrivée nocturne à Lanzarote.

Globalement voyage très positif.Hôtels bien choisis sauf à La Palma (introuvable de nuit le premier soir;pas de parking;restaurant pour les diners de type cantine).A Lanzarote,hôtel charmant mais ni bar ni restaurant.Compagnies aériennes super;Binter a assuré une correspondance malgré un retard important.Le service Comptoir avant le départ:peu de conseils,peu d'aide pour les centres d'intérêt (il faudrait que les sites avec réservation obligatoire soient mentionnés).Carnet de voyage non personnalisé (copier-coller).Assistance et service aérien injoignables; réponse à notre problème (une carte d'embarquement manquante) obtenue le lendemain.Luciole beaucoup moins performant qu'autrefois

première partie du voyage à Agaete très réussie. Hôtel rural très original et agréable.Visite de la distillerie pas vraiment intéressante.Pour les 2 dernière nuits par contre: hôtel certes bien restauré mais coté service c'est zéro:pas d’accueil tout se fait via des codes sur des claviers mal positionnés, chambre sans équipements (réfrigérateur, sèche cheveux, coffre,...), la seule personne présente c'est la femme de ménage qui est probablement très maniaque, elle gère le petit déjeuner est pose le minimum à disposition, exige que le couple viennent ensemble et dès que un bol ou une assiette est vide la débarrasse alors que nous n'étions que 2 couples présents! Pas de café dans la chambre

Séjour équilibré, dans une ile vraiment très fréquentée. J'ai privilégié les ballades dans la nature. Un regret, l'annulation du trajet en téléphérique pour accéder au Teide et une suggestion concernant l'hôtel à Garachico. Ce dernier se situe en zone piétonne et est inaccessible en voiture. Préciser les possibilités de stationner.

Circuit bien conçu après concertation avec le conseiller, belle île et beau voyage. Par contre, personnalisation du voyage non satisfaisante car carnet de voyage (papier) truffé d'erreurs : restaurants conseillés situés sur Tenerife et ça n'a pas été corrigé ! Nous avions demandé nuitées PD. Pour 1 étape ça n'a pas été fait et pas précisé dans le carnet. Le conseiller a rétorqué que c'est précisé sur le voucher : je n'épluche pas les vouchers, d'ailleurs jamais demandés ! Réservations faites par Booking, donc aucun contact direct de CDV avec les établissements ! C'est léger pour une agence de renom et dommageable financièrement pour les professionnels du tourisme sur place. Peu mieux faire

Expérience très positive, du début à la fin du voyage : les logements proposés correspondaient exactement à ce que nous recherchions, les visites ont été un véritable plus, nous permettant de découvrir les îles tout en apprenant leur histoire, les déplacements se sont déroulés sans accroc. Bref, nous sommes revenus de ce voyage avec plein de beaux souvenirs et une forte envie d'y retourner.