Avis voyageurs
Australie

Un voyage en Australie conçu sur-mesure, parfaitement en adéquation avec nos attentes. Une grande écoute a été accordée à nos envies et demandes d'aménagement, menant au final à une expérience inoubliable!

Comme les autres voyages avec vos services, vous nous avez bien compris et vous nous avez combler de bonheur, un voyage extraordinaire à bien en tout point MERCI MERCI MERCI .......

Le voyage à été bien conçu et nous a permis de nous faire une bonne idée de la partie de l’Australie que nous avons visitée. Nous avons cependant quelques remarques et un reproche a faire. Étape : nous avons trouvé que deux nuits à Cap tribulation était un peu trop compte tenu de la difficulté d’accès à la forêt. Prestation : le dîner à Uluru et l’animation astronomique n’a qu’un intérêt limité si on ne parle pas bien anglais. Le reproche que nous avons à vous faire concerne nos locations de voiture. Le montant très élevé de la franchise nous a amené à prendre une assurance complémentaire qui majore le coût du voyage de 800 € environ. Cette information devrait être donnée lors du devis.

Rapport qualité -prix parfait Choix des hôtels et des prestations tout à fait adaptés

On l’a rêvé, comptoir des voyages nous a aidé à le réaliser :) ! L’aventure maîtrisée ! Une organisation au top nous a permis de profiter au maximum de notre voyage.

Voyage très bien organisé. Les étapes correspondaient à nos attentes en étant pas trop longues et permettant de profiter des étapes et des points interessants sur le parcours. Les logements correspondaient à nos attentes à l’exception d’un seul que nous avons déjà signalé. Seul point à revoir, la visite de la baie de Sydney, le guide était très difficile à comprendre ( bien que l’on parle anglais) et s’adressait presque exclusivement aux américains qui nous accompagnaient.

Excellente prise en charge du comptoir des voyages, l'ensemble des prestations étaient conforme à ce qui était prévu et bien ciblées pour que l'ensemble de notre voyage soit une réussite.

le road trip était globalement conforme à notre demande les suggestions faites par la conseillère étaient de qualité les hébergements, variés, confortables, presque tous dans de très beaux endroits et bien placés, parfois surprenants comme le cottage à Hall Gaps (que nous recommandons vivement). Les B&B en Nouvelle Zélande étaient très accueillants, beaux et nos hôtes très présents. Toutes les prestations prévues étaient satisfaisantes.

Nous avons voyagé en Australie du 19/11 au 10/12/2024.Nous sommes très satisfaits de l'organisation de ce voyage, réservations des hôtes, taxis, et visites. tout était parfaitement organisé . Une petite critique concernant le Cottage à Jervis Bay, accueil pas très chaleureux de la responsable et franchement le petit déjeuner très très insuffisant et nous avons moyennement apprécié sa remarque, "il y a un super marché à 700m" d'autant plus que nous avons été" très chaleureusement accueillis dans tous les autres endroits. Important, conseiller aux voyageurs de prendre un abonnement local téléphonique, nous avons eu un problème avec les clefs d'un cottage contact tél impossible

Découverte extraordinaire de l'Australie du sud qui nous a menés tout d'abord à Sydney puis Melbourne, la Great Océan road, les Grampians, Kangourou Island, Barossa Valley, Adélaïde et retour à Sydney . Des prestations de qualité, des applications bien pensées, un suivi facilitant : un ensemble de prestations qui permettent de se consacrer uniquement aux belles découvertes du voyage . Quelques bémols cependant avec l'utilisation de Luciole qui a parfois eu un fonctionnement capricieux . Comptoir des voyages est très réactif dans l'accompagnement des voyageurs. Ex : demande d'infos suite à notre passage dans une zone concernée par un incendie

Merci pour votre réactivité dans la préparation du voyage ou lors du voyage lorsque ça été nécessaire. Merci pour le sur classement lorsqu'une prestation prévue était dans une zone de travaux. Nous avons fait un très beau et magnifique voyage de lune de miel qui correspondait à nos attentes. Malheureusement il ne faisait pas beau à Espérance et nous n'avons pas pu voir de Kangourous à Lucky Bay mais sinon nous avons pu faire tout ce qui était prévu. Le guide de voyage et l'application luciole sont vraiment de bonnes idées pour suivre notre voyage et les différentes étapes.

Tout était parfaitement organisé ! Nous sommes partis presque un mois,et a chaque étape, nous avions un hébergement de très bonne qualité, et assez incroyable pour certains, comme les cabanes perchées dans la forêt tropicale. Les prestations de visites, comme à Sydney, visite de l opera et blue mountains, ou le snorkeling sur la gra de barrière de corail, étaient soit en individuel(pas pour l opera),soit en tout petit groupe,ce qui correspondait à nos attentes. Ne changez rien, c était parfait!

Nous revenons d’un voyage de huit semaines en Australie et Nouvelle Zélande en passant par Dubaï. Ce voyage organisé par notre Conseillère de Chez Comptoir a complètement répondu à notre demande et à nos attentes. Les suggestions proposées nous ont permis de découvrir des choses auxquelles nous n’aurions pas pensé. Les petits désagréments rencontrés sur place ont pu être résolus très efficacement par le service d’assistance de Comptoir et ses partenaires sur place. Merci à tous pour votre aide et votre suivi pendant notre voyage.

Le comptoir des voyages à organisé notre voyage de 3 semaines en Australie, une organisation au top! De plus l'application Luciole est vraiment géniale, propose les lieux à ne pas manquer et Fonctionne même sans réseau donc peut aussi servir de GPS! Nous sommes vraiment ravis de cette première expérience avec le comptoir Des Voyages et pensons refaire appel à eux pour notre prochain projet de voyage au Canada. Un grand merci à toute l'équipe comptoir des voyages pour leur écoute et réactivité Merci aussi à l'équipe qui gère les enregistrements des vols. A bientôt.

Bonne prestation logistique fournie par Comptoir pour un road trip de 4 semaines Faiblesse générale de la prestation hôtelière dans les grandes structures, chambre quasi systématiquement dans la bas de gamme de l'offre possible (vue parking, vue travaux, vue sur le hall intérieur, au niveau des condensateurs des climatisations de tous les étages supérieurs) De belles surprises cependant à Port Douglas, Kings canyon et à Heron Island Voyage plus impersonnel que les précédents organisés avec Comptoir

Voyage équilibré et diversifié qui a comblé les attentes de chaque membre de notre famille et qui nous a donné envie de revenir dans le même pays l'année prochaine !

Le voyage en Australie c'est très bien passé avec zéro souci. J'ai beaucoup apprécié de ne pas avoir a me stressé pour les voles a prendre, tous les enregistrements étaient faits pas l'agence. Super d'avoir le taxi qui viens nous prendre à l'aéroport et nous amener à l'hôtel idem pour le départ, un service que j'ai beaucoup apprécié. Les hôtels que l'agence nous a réservé été de très bonne qualité voir qualité exceptionnelle avec des lits très confortables. Aussi avoir certaines excursions déjà préétabli c'était super. Le prix reste élevé, mais le service y est. C'est juste déstabilisant ne pas avoir le détails des prix des prestations.

Très beau voyage. Aucuns problèmes dans les hôtels, réservation de voitures et activités réservées et les vols. Un peu dessus par les temps de route par endroit car bien supérieur au temps indiqué sur le carnet de route. De plus, nous avons pu rien faire dans le parc de Kakadu car notre véhicule n'était pas adapté au type de route. Bcp de randos n'étaient pas accessible à cause des pistes que nous ne pouvons pas faire avec notre SUV. refus de la location de voiture. je recommande tout de même ce magnifique voyage.

Organisation et logistique du voyage au top. 1) Les prestations Logement: Le lodge à Kings Canyon est remarquable. Un regret cependant ne pas avoir eu de chambre avec vue sur l'océan à Fitzroy Island au regard du budget du voyage. 2) Excursions: Les => Rencontres cultures aborigènes Ayers Rock Port Douglas très bien. Kangaroo sanctuary super. Les- => Sortie de Low Isles décevant (Coraux sont morts) même si la balade en bateau est sympa. Alerte sur le diner sous les étoiles, pas fait pour les amoureux. Les tables sont partagés en groupe...je cherche toujours à gouter le crocodile, le Kangourou et l'émeu... Buffet et non BBQ dommage! ça fait un peu cantine. Mais le site est magnifique.

Très joli voyage ! Nous avons fait le sud et le nord de l’Australie. C’était vraiment chouette ! Voyage très bien organisé. Luciole à été notre meilleur ami, pour nous guider vers des lieux magnifiques, en plus des sorties déjà organisées.

Très bonne organisation, merci à Cyrielle pour la préparation et à Luciole une fois en Australie Bon timing Aucune surprise

Bonne logistique pour cet autotour sur mesure durant 5 semaines, comprenant Sydney et le Centre Rouge en Australie, puis un tour assez complet des 2 îles de Nouvelle Zélande. Très bon contact avec notre interlocuteur de Comptoir des Voyages, qui nous a permis de faire les bons choix des étapes et des activités, en rapport avec nos envies et nos habitudes de voyageurs. Nos rares aléas ont été surtout en lien avec la météo ! Les rares échanges avec l'opérateur sur place ont pu se faire en français ! Ce fut un superbe voyage, très personnalisé, et nous ne pouvons que féliciter Comptoir des voyages pour nous avoir permis de le réaliser dans d'aussi bonnes conditions.

Voyage très bien pensé et organisé. Le timing des avions, des prises de voitures étaient parfaits. Je recommande comptoir des voyages. Le prochain grand voyage passera entre leurs mains expertes. Merci pour ces merveilleux souvenirs

Voyage bien organisé, la plupart des prestations étaient de qualité. A noter cependant 2 hôtels près de routes roulantes et bruyantes. L’application Luciole est vraiment bien, elle facilite la logistique du voyage.

Mon voyage c'est très bien déroulé malgré quelque bugs qui me sont dû. Mais le meilleur souvenir restera le désert avec le mont Huluru et red canyon. Merci pour votre organisation. Morin.M.

Nous passé un séjour formidable en Australie grâce à nos interlocutrices qui ont su adapter notre itinéraire et nos envies à notre budget. Le dialogue a toujours été efficace et constructif, et ce, en un temps relativement court (un peu plus de trois mois entre le premier mail et le voyage, qui avait lieu à la période chargée des fêtes de fin d'année). Nous avons beaucoup apprécié le carnet de voyage personnalisé.

Des hébergements très bien situés pour circuler à pied dans les villes, une très bonne organisation pour les transferts taxis hôtels/aéroports, des choix judicieux pour les excursions et les visites sur place. Merci à l'équipe de l'agence parisienne

Tout était bien organisé : hébergements, locations de voitures, chauffeurs, avions. Il faudrait éviter les arrivées tardives (avion) dans certains hôtels car on s'est retrouvé à la porte et nous avons du appeler en France le service d'urgence pour régler le problème. Quand on arrive en pleine nuit dans une ville que l'on ne connaît pas et que vous trouvez porte close de l'hôtel, c'est stressant. A Melbourne, le Batman's Collins hôtel n'était pas au top. Nous y avons séjourné 2 fois et ils ne retrouvaient pas la réservation et la 2e fois la chambre était plus pour 1 personne que pour 2. Déçus de cet hôtel. Par contre à Halls Gap gîte exceptionnel et gérante au top du top.

Excellents échanges avec notre spécialiste voyage pour l’Australie, toujours disponible. Notre parcours était parfait au niveau timing. Notre voyage s’est très bien déroulé sans aucune fausse note ce qui est plutôt incroyable sur un voyage d’un mois. L’application Luciole est un plus surtout quand vous n’avez pas de forfait téléphonique sur place (je ferai le nécessaire pour en avoir un sur les prochains voyages !) Vives les voyages avec le Comptoir du Voyages que je recommande fortement.

Mon voyage s'est déroulé comme je l'espérai, je n'avais pas beaucoup de doutes après une première expérience aux USA. J'ai beaucoup aimé l'écoute et les propositions de préparation du voyage. La pochette reçue avec tous les documents et les petits cadeaux comme un support téléphone portable pour mettre dans la voiture de location étaient très agréables. Le choix de la compagnie aérienne internationale était très fiable et efficace. Les vols internes furent légèrement plus aléatoires. Les hébergements étaient en général de très bonne qualité. Nous allons renouvelé l'expérience avec notre prochain voyage au Japon.

un voyage exceptionnel et très bien organisée, Aurélie a parfaitement compris nos souhaits, allez y en confiance, vous ne serez pas déçu.

BONJOUR, NOUS AVONS BEAUCOUP AIMÉ CE VOYAGE ORGANISÉ POUR COMPLÉTER NOTRE CROISIÈRE EN PAPOUASIE NOUVELLE GUINÉE ; IL ÉTAIT ÉVIDENT QUE POUR UN CIRCUIT AUSTRALIEN TROP COURT ET QUI NOUS A FAIT CONNAITRE UN PAYS OÙ NOUS ALLIONS À RECULONS IL FALLAIT A TOUT PRIX QUE LES TRAJETS SE FASSENT EN AVION D'UNE VILLE À L'AUTRE...SI L'ORGANISATION A ÉTÉ TRÈS BIEN FAITE PAR L'AGENCE DES COMPTOIRS ( EN DEHORS D'UNE LOCATION DE VOITURE INUTILE DONT NOUS N'AVONS PAS VOULU PROFITER ET UN QUIPROQUO SUR UNE RÉSERVATION D'UN DINER SUR LA TOUR SYDNEY), EN REVANCHE IL FAUT AVOUER QUE LA PERSONNE CHARGÉE DE NOUS AIDER ET DE NOUS SUIVRE DANS LE PAYS N'ÉTAIT PAS À LA HAUTEUR ; MÊME EN CAS DE PROBLÈME SÉRIEUX.

Nous avons passé un séjour incroyable en Australie en octobre; tout était parfaitement organisé par une des spécialistes Australie de Comptoir des voyage. Très bon timing, nous n'avons eu aucun contre temps et le voyage correspondait exactement à notre demande. Voyage très dépaysant avec des paysages époustouflants, une faune et une flore surprenantes et des australiens très sympathiques. Nous n'avons qu'une envie, y retourner... A une ou deux déceptions près par rapport aux descriptions, les hôtels étaient très bien placés avec quelques très bonnes surprises, la palme allant à celui de Daintree au coeur de la rainforest, exceptionnel pour clore le voyage.

Ce que j’ai apprécié dans ce voyage: - la diversité des sites et des activités proposés ( velo, marche, nuits dans le désert.. ) - le professionnalisme des guides lors des excursions . -la réactivité de l équipe en cas de problèmes. -les rencontres avec des français vivant sur place ( guide et welcome host) Ce qui m’a déplu: - la disparité des hôtels ( entre grand luxe et minimalisme: impossible d’ouvrir deux valises en même temps!) - certaines informations erronées ou très flous( sur Kangooroo Island, l hôtel était relativement confortable mais ce n était pas le nom que j avais!) ( retour très tardif d ‘excursion entraînant des problèmes de logistique) Merci pour ce super voyage

Nous sommes satisfaits des destinations de notre voyage en Australie et Nouvelle Zélande,des hôtels de très bonne qualité, de l implication de notre agent local tout comme celui de notre organisatrice à Paris durant tout le séjour (même pendant ses congés).Toutefois un bémol, et non des moindres, le déroulé du voyage n était pas très judicieux sur certaines étapes avec pour conséquence beaucoup de temps perdu dans les déplacements.

J'ai effectué seule, un voyage en Nouvelle-Zélande de 3 semaines, suivi de l'Australie pour 2 mois . Période du 20 février au 14 mai 2023 . Durant ce séjour j'ai pris différents transports(avions, bateaux, trains, voitures de locations), J'ai été hébergée dans des hôtels, des chambres chez l'habitant ou des appartements. Tout était parfait. Merci encore à votre collaboratrice qui m'a aidée à programmer ce voyage magnifique. Je garde en souvenir ce très précieux carnet de voyage personnalisé,édité par Comptoir des voyages qui m'a accompagnée tout au long de mon aventure. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. A très bientôt pour un autre voyage.

Nous tenons à vous remercier pour notre séjour en Australie, tout s'est bien passé nous nous sommes régalés.. Tout était bien coordonné. Sydney : Nous étions les seuls sur le bateau... Nous avons pu visiter tous les musées gratuitement aquarium ; réservé un concert à l'Opéra et un apéritif dans la tour. Voiture Ok et conduite facile. Nous avons croisé un Casoar en liberté... et des cochons sauvages... Sur Port Douglas, nous avons visité le ZOO super bien fait grands espaces pour les oiseaux en semi liberté et visité une distillerie de Gin et de Rhum à côté des champs de canne à sucre. Vie facile et déplacement facile, belle destination.

Nous avons sollicité Comptoir des Voyages pour un périple en Nouvelle Zélande et Australie. Dès les premiers contacts nous nous sommes sentis pris en charge suivant nos attentes par des personnes compétentes qui de toutes évidences connaissaient bien ces pays; Après 2 - 3 mises au points notre voyage à pris forme et nous sommes partis en toutes confiance pour 7 semaines à l’autre bout de la planète. Le voyage s’est parfaitement déroulé sans anicroches aucunes. Les prestations proposées correspondaient exactement à ce que nous attention; Nous avons utilisé l’application « Luciole » qui nous a permis de profiter de toutes les étapes de ce voyage en plus des recommandations et conseils Merci

Très satisfait et merci à Aurélie de nous avoir suivi et conseillé Comptoir des Voyages je recommande sans modération

Notre conseillère voyage a tout à fait compris notre demande et nos souhaits. Bravo aussi à l'équipe logistique qui nous enregistrait avant chaque vol, ce qui nous a vraiment soulagé. Un voyage exceptionnel au bout du monde. Merci encore pour votre accompagnement.