Avis voyageurs
Autriche

C'est une première de voyager avec ce format. Habituellement, j'organise tout de A à Z. Cette formule PERSONNALISé est vraiment géniale. Loanne, ma correspondante nous a bien aidé et organisé les étapes pour les 4 capitales visitées en fonction de nos souhaits et de ses connaissances locales. Je recommande vraiment cette formule de voyage complète en fonction de vos souhaits et vos goûts.

Un superbe voyage en Autriche dont on se souviendra longtemps! Nous avons choisi Comptoir des Voyages pour nous aider à planifier une destination sur-mesure. Notre conseillère nous a bien écouté et conseillé, en y intégrant des visites de lieux qu’elle connaissait. Les hôtels choisis correspondaient à nos attentes en termes de qualité / prix. L’Autriche est un très beau pays que je recommande, et Vienne une ville magnifique à l’architecture riche. Un seul bémol, le voyage comprenait la location d’une voiture, mais nous avons dû payer un supplément imprévu à la restitution car nous l’avons rendu dans une agence différente. Nous aurions dû en être informés au moment de notre devis.

Parcours personnalisé correspondant totalement à nos attentes, rencontre avec l'hôtesse locale très utile et agréable! Hotels très bien situés, facilités pour les visites de monuments et de musée, bref , un sans faute!

Voyage complet de 8 jours à Vienne et Salzbourg avec une alternance de culture, gastronomie, loisirs de plein air et ballades. Ces deux villes autrichiennes sont remplies de surprises et très accueillantes. Les hébergements étaient parfaitement bien situés et agréables. Merci à Loanne de CDV pour sa patience et ses idées.

Travaux dans la rue de l'hôtel - bruits - finir à pied dans la poussière Chauffeur conduisant dangereusement Mon fils s'est cassé le pied en arrivant à Vienne sur le parking de l'aéroport. Romana, guide privé, très très bien. Chambre et personnel hôtel très agréable

Un voyage correspondant à nos attentes tant dans sa préparation que dans sa réalisation. Il s'agissait de féter l'anniversaire de notre petite fille à Vienne.Elle en a été enthousiasmée. Nous avons beaucoup apprécié l'aide ponctuelle, la disponibilité de notre interlocutrice et l'intérêt de l'application "Luciole". Accueil chaleureux et bonne écoute du personnel hôtelier. Quant au cours de valse donné à notre petite-fille, on ne peut que louer la pédagogie et l'aspect magique dans le superbe décor du palais Coburg. Avec tous nos remerciements à l'équipe de COMPTOIR DES VOYAGES.

Dans son ensemble les propositions d'étapes en Autriche et en Allemagne correspondaient aux critères fournis à la demande. Une entière satisfaction sauf pour une étape, celle dans les environs de Linz.En fait, le problème vient essentiellement du propriétaire (chambre chez l'habitant) qui n'a pas démontré une bonne relation client : accueil minimaliste, une absence notoire de lieu de parking, une chambre très décorée mais non fonctionnelle pour des voyageurs en voiture avec des bagages nombreux. (Par ailleurs le sous-traitant a réservé la chambre via Booking sans autre renseignement fourni). Ne convient que pour une étape de cyclotourisme !

tous les points que nous souhaitions a priori étaient dans le programme proposé et le suivi ainsi que l assistance sur place ( vol de retour annulé) ont été à la hauteur

C’est la première fois que nous voyageons avec cette agence et nous sommes très satisfaits de notre séjour en Europe centrale. Organisation parfaite correspondant à nos souhaits, hôtels confortables et proches des sites touristiques et des stations de transports urbains. Tout était parfait! Les rencontres avec les welcome host ont été enrichissantes et conviviales. Nous recommandons fortement cette agence de voyage.

Bonne prise en charge au niveau des transports ( avions et transferts privés) Hôtel de qualité et de charme, bien situé dans le centre ville. Pas de soucis pour les visites et concert avec nos bons de réservation Rencontre avec la welcome host agréable et utile.

Très bonne organisation et accompagnement pour notre séjour à Vienne. L'hotel choisi près de Stadtpark était calme et surtout très bien placé pour les visites de la ville et proche du centre. Nous avons beaucoup apprécié Antonio guide francophone pour une ballade commentée de 2 h dans Vienne ainsi que Marie pour un échange d'1 heure sur les bons plans. Avec ces débuts de séjour pour découvrir Vienne (ainsi qu'un petit livre sur Sissi), on est rapidement dans l'atmosphère viennoise. Vienne est à recommander et nous sommes très satisfait de la prestation avec Comptoir des voyages. A refaire !

Nous sommes très satisfait de notre voyage que vous nous avez aidé à préparer. Vous êtes à l'écoute et entre nos demandes et vos expériences c'était parfait merci

Très satisfaits de notre voyage. Les horaires des vols et voyages en train présentaient un bon compromis entre confort et optimisation des visites. Les hébergements étaient tous trois (Budapest, Vienne et Prague) de très bonne qualité et parfaitement implantés pour faciliter les visites. Un bémol à Budapest avec une chambre au 1er étage donnant sur cour, très sombre. Les horaires des prestations (visites du parlement hongrois, bains Gellert, Hofburg, Schönbrunn) étaient parfaits, avec notamment la souplesse des visites à Vienne sur 2 jours au choix. Un grand satisfecit pour le spectacle au Volksoper à Vienne avec des places exceptionnellement placées (3ème rang de face).

Très bon choix d'hôtel, calme en centre ville . Belle prestation intérieure et personnel compétent dans les informations et agréable. On aurait aimé que le carnet de voyage soit plus précis pour les visites prévues (date et jour d'ouverture des musées flous, une date de visite pour un musée était notée un jour de fermeture!). Un seul "bémol", à l'arrivée de l'aéroport de Vienne, personne ne nous attendait. Nous avons interrogé plusieurs personnels et notre chauffeur n'est arrivé qu'après un bon quart d'heure. Le transfert retour a été exact et parfait. Bon choix du concert dans la salle mythique. Suggestion: avec le carnet de voyage pré,voir un plan de la ville et des transports en commun.

Parfait pour l'organisation du voyage par l'agence. Très bon conseil pour le choix de l'hôtel Karntnerhof très bien pour sa catégorie et son prix et surtout pour son emplacement. Transfert aéroport et réservation Bratislava parfait. Sur Vienne, ville, architecture et musées, il est difficile de faire mieux. Un point négatif les restaurants viennois sont toujours aussi mauvais. Choisissez les restaurants Italiens Tai ou autres

Satisfaite de la prestation Prestation chère ou j'aurais inclu la visite du musée Albertina et le musée Leopold Hôtel correct : pas assez de rangement dans la chambre mais très bien situé et TB accueil

Nous avons pu découvrir l'Autriche grâce à votre agence, de très beaux hôtels, très biens placés ce qui nous a permis de découvrir à pied Vienne, Salzburg et Innsbruck. Les conseils donnés par ma conseillère étaient supers, une personne à l'écoute et qui a été présente jusqu'au bout de notre Voyage. Merci beaucoup.

Nous sommes très contents de nos 6 jours à Vienne, ciel bleu et soleil. Le choix de l’hôtel, proposé par votre collaboratrice, était très judicieux, proche du centre, d’un grand parc et au calme. Nos billets réservés pour les visites nous ont permis de ne pas faire trop la queue. Nous referons certainement appel à Comptoir des voyages pour 1 autre voyage.

Voyage avion aller-retour bien Transfer hôtel aller-retour aéroport très bien Hôtel accueil arrivé pas très aimable chambre un peu légère pour un 4 étoile mini frigo en panne chambre non faite le 1 jour Superbe petit déjeuner avec super buffet et personnel très sympathique les visites très bien dégustation très bonne et un super temps

Voyage maitrisé de bout en bout. contacts faciles et tres professionnels. tout est bien organisé et présenté. pas de fausse note entre le cahier des charges edicté et le réalisé. on a juste à profiter du voyage

Organisation parfaite pour ce séjour à Vienne. Hôtel très bien situé près du centre et près de la station de métro. Rien à redire si ce n'est l'impossibilité de télécharger correctement les données hors lignes de l'application Luciole. Malgré cela, je recommande vivement le comptoir des voyages.

Voyage conforme a la description faite dans le devis. très bon timing des prestataires dans le pays visité. les choix fait en France se sont avères très bon en accord avec ma conseillère des comptoir des voyages.

C’est la deuxième fois que nous partons avec votre agence, et l’organisation du voyage en Autriche a été aussi parfaite que pour l’Italie. Nous vous en remercions. Nous avons apprécié le choix de l’hôtel, de son positionnement, l’équilibre des visites. La rencontre avec Marie, guest host à Vienne, a été très appréciable pour ses multiples conseils. Quant à Vienne proprement dite, c’est le confluent de l’histoire, de l’art, et de la musique, avec en prime la gentillesse de l’accueil autrichien, et les célèbres pâtisseries ! Super vacances !

Excellent voyage, bien organisé, météo quasiment exceptionnelle, le tout dans un pays riche d’histoire, de monuments et de lieux dont l’aspect incite au respect tellement ils sont étincelants, propres et sécurisés, le tout agrémenté d’une bonne gastronomie régionale, avec une mention particulière pour les gâteaux, de véritables bijoux à voir et à déguster ! A découvrir sans restriction !

trois jours pleins à Vienne,une rencontre avec une "welcom host" éait une bonne idée.Un hôtel bien situé, les réservations pour les visites et l'aide pour le vol, nous avons profité pleiement de notre séjour.

Excellentes prestations.

Nouvel an sur vienne mais nous avons organisé le voyage 4 mois avant donc beaucoup de restaurants étaient déjà réservés. Propositions et Organisations des visites par l’agence très bien.(Belvédère, château de Schönbrunn musée de Sissi). On se déplace facilement malgré le monde. Hôtel réservé par l’agence très bien également. En revanche, le restaurant réservé le soir du nouvel an était un piège à touristes… dommage et laisse un peu d’amertume.

Vienne est une magnifique ville, relaxante, et où il fait bon séjourner. Hôtel parfait, grand luxe, personnel aux petits soins. Visites programmées parfaites, bien rythmées, intéressantes et faciles d'accès. Ne pas rater le concert de musique classique ! Nous sommes ravis de notre escapade .

Voyage réussi du départ à l'arrivée. Transferts ponctuels et confortables Hôtel très confortable, accueil et petits déjeuners excellents La guide très professionnelle, sympathique et avec beaucoup d'humour Le programme a été apprécié par tout le groupe (14 personnes) Bref un beau voyage et nous repartirons avec votre agence et la recommanderons

Globalement, les prestations ont proposées m'ont donné satisfaction, quelques remarques cependant. Arrivée à l'hôtel (un peu difficile à trouver, le GPS est difficile à utiliser sous la pluie) :le réceptionniste a demandé une confirmation écrite j'ai pu lui présenter la confirmation sur appli, mais il attendait un document écrit. Il a cependant accepté la réservation. Musées Albertina & Belvédère : deux vastes musées que nous n'avons pas pu visiter en intégralité, faute de temps, la distance entre les deux musées est importante, et le Volksoper est éloigné également, la représentation d'opéra étant à 16h30 Représentations des 2 opéras : RAS, très bonne qualité d'ensemble.

COURT SEJOUR à VIENNE NOEL 2023 Bonne gestion du dossier : interlocuteurs très réactifs et sympathiques. Hotel : bien situé très confortable et petit déjeuner au top La possibilité d'échanger avec une welcome host est un plus : très bon feeling avec la nôtre Le service voiture transfert aéroport excellent ; choix du concert très bien une déception : le fiacre durée réel du circuit 35mn Enchantés par l'ambiance des marchés de Noel (surtout celui de Schönbrunn) et la découverte de quelques cafés. Un bijou d'église à découvrir (office en français) Notre Dame du Rivage - Ville magnifique sereine et sécurisante à revisiter en été.

L'objectif de ce voyage en famille était de se retrouver à 23 dans une vraie ambiance de Noël, dans un cadre d'une station et d'un hôtel vraiment fait pour une famille composée de 10 adultes et de 13 enfants de tous âges (23-4). L'accompagnement, la disponibilité et la souplesse de l'agence ont permis de trouver un endroit vraiment super en Autriche, non loin de Salzburg. Le transport était vraiment adapté (avion et 3 véhicules mini bus). L'hôtel était de qualité pour les des chambres, équipements sportifs, espaces pour les enfants, repas très bons et variés dans une salle réservée pour nous. Accueil et service top, notamment pour les activités de ski (matériel, forfaits, cours).

Voyage très agréable. Vols satisfaisants. Hôtel très bien. 1 bagage endommagé au retour

PRESTATIONS COMPLETEMENT CONFORMES AU DEVIS aucun soucis dés l'arrivée à l'Aéroport jusqu'au retour prise en charge immédiat sans retard Hôtel très bien situé confortable et accueillant avec petits déjeuners copieux appétissants et d'une qualité irréprochable Toutes les prestations programmées avant le départ (guide, visites de châteaux, goûter et concert) ont pu être faites dans les meilleures conditions et sans attente De plus le logiciel LUCIOLE a été un compagnon de voyage formidable surtout son GPS Je conseille vivement COMPTOIR DES VOYAGES sachant qu'à tout moment le personnel est à notre écoute et nous renseigne FELICITATIONS RAVIS DE CE SUPERBE SEJOUR A VIENNE

Le personnel de la Cie Austrian n'est pas aimable, surtout après avoir subi des retards d'une heure à l'aller comme au retour, il pourrait monter un peu de politesse envers ses clients.

Depuis la mise en place de mon projet jusqu'à l'aboutissement de mon voyage, les prestations et la disponibilité de Charlotte à Lyon, ont contribué à faire de mon séjour à Vienne des journées magiques. Toutes les informations qui m'ont été données soit par mail, par téléphone ou dans le dossier du voyage qui m'a été envoyé, sans oublier les prestations sur place, ce séjour n'a été que du bonheur. C'était un voyage aux prestations "haut de gamme". Je suis prête à renouveler cette collaboration pour un autre projet. Un grand merci à tous, aussi bien en France qu'à Vienne (petite pensée pour Marie, ma Welcome Host.

Écoute et efficacité pour réaliser le voyage souhaité Bonnes prestations vol hôtel et excursions Sur place welcome host accueillante et compétente . Bon rapport qualité prix En résumé excellent voyage

Ravis de l'organisation avec bons choix d'hôtels du traditionnel à l'original. Tout était bien réservé et aucun pb sur les trajets en train. Je referais appel à eux pour un voyage Ecosse/Irlande :)

Excellente organisation.un seul reproche ! : ne pas signaler les jours ou horaires de fermeture de certains musees.! Merci à Loane.

Dans l'ensemble le voyage c'est passé comme prévu, toute les étapes conformes avec les réservations, agence de voyage de confiance.