Avis voyageurs
Etats-Unis

Un voyage de rêve sur mesure ! Des paysages de rêve, des contrastes un voyage réussi grâce aux conseils de comptoir des voyages.

Très beau voyage d’une vingtaine de jours dans l’ouest américain au mois d’août , pas de surcharge touristique malgré la période choisie , conformité des étapes de notre Road trip à celles décrites dans notre carnet de voyage , idem pour les hébergements , seul bémol l’application Luciole ne s’affichait pas sur l’écran de notre véhicule , pas de support téléphone non plus dans le véhicule loué , nous avons donc utiliser une autre application pour notre GPS, attention le kilométrage indiqué entre l’hébergement et la visite d’un site n’est pas toujours exacte et parfois beaucoup plus loin, cela s’est produit 2 fois sur notre parcours. Merci à comptoir des voyages pour ce beau voyage.

Un rêve s'est réalisé. Merci à l'équipe qui à mis en place ce road trip, pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Je suis partie avec les deux fils en Californie Nous avions une idée de ce que nous souhaitions voir , et la conseillère a su nous guider pour trouver le bon road trip qui s’adaptait à notre fonctionnement Elle a parfaitement organisé la réservation des hôtels, aux visites en nous donnant pleins de conseils Nous sommes plus que satisfaits

C’est notre 5? voyage réservé avec Comptoir des Voyages et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Une fois encore, tout a été parfait, de la conception du voyage aux précieux conseils, en passant par la qualité du service. L’application Luciole est également un vrai plus, avec de nombreuses recommandations utiles qui nous ont accompagnés tout au long du séjour. Nous avons apprécié le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute de l’équipe. Tout est parfaitement organisé, ce qui permet de voyager sereinement et de profiter pleinement de chaque instant. Nous recommandons vivement cette agence et nous savons déjà que nous ferons de nouveau appel à leurs services!

C'est pleinement en confiance que nous avions commandé ce troisième road-trip auprès de Comptoir des Voyages. Nous avions été enchantés il y a 3 ans dans l'Ouest Américain et il y a 2 ans en Islande. Malheureusement, cette fois, nous avons ressenti une réelle sensation de déclassement au niveau de la qualité des hébergements proposés. Notre conseillère a été réactive quand nous avons rencontré un problème sérieux dans un des hébergements et nous lui en sommes reconnaissants. Toutefois, notre frustration persiste et nous envisageons de ne plus passer par aucune agence de voyage quelle qu'elle soit pour la planification de nos prochains road-trips et c'est bien dommage.

La prise en charge et la réactivité de notre point de contact a été très appréciable. Très professionnelle. Néanmoins, les logements réservés ne correspondaient pas vraiment à nos attentes. Nous restons d'ailleurs dans l'attente d'un remboursement pour lequel nous avons eu de gros déconvenus.

notre conseillère Marine a été a l'écoute et force de propositions. Tout était parfait, dans le détail. Nous nous sommes laissés porter par le programme et l'application. Ainsi nous avons profité pleinement de notre voyage. Merci d'avoir fait notre rêve une réalité !

Nous avons passé 8 jours à New York de fin juillet à début août 2026. Ce voyage a répondu à toutes nos attentes. La préparation du séjour a été parfaitement réalisée par notre conseillère que nous remercions vivement. Elle a été à l'écoute de toutes nos demandes d'ajustements et a toujours été très disponible et réactive. Lors du séjour, l'application Luciole nous a permis de nous déplacer en toute sérénité malgré la relative complexe du métro de NY. La réservation des billets pour les visites est un vrai plus pour éviter les temps d'attente. Nous recommandons Comptoirs des voyages pour la disponibilité de son personnel et la fiabilité de la préparation des séjours.

Merci au comptoir des Voyages pour l'organisation de mon voyage combiné New-York/ Miami : tout était formidablement calé, les informations sont claires, les prestations très bien choisies. Vos conseils ont été précieux et je suis partie sans crainte, certaine d'avoir une assistance en cas de problème. L'application Luciole est top ! Je réfléchis maintenant au prochain voyage et sans aucune hésitation avec Comptoir des voyages !! Un grand merci pour m'avoir aidé à transformer ce voyage de rêve en réalité ! Place maintenant à l'album photos que je vais attendre avec impatience...

Tout a été parfait, du conseil avant et pendant le voyage à l'assistance pour régler un petit détail. Merci à toute l'équipe.

Dès la prise de contact le sérieux et l'acceuil pour un séjour en famille inoubliable!

Satisfait globalement.A Chicago : interlocuteur pas vu!Motos : Motos neuves, malgré un échange au dernier moment suite à un problème moteur sur une machine! Echange sans problème avec le loueur.Hôtels : très bien. Faisant exception le dernier à LA ! Pas de réception et nous n'avions pas les codes d'accès et pas du tout insonorisé ! Ils nous fournissait les bouchons d'oreilles, ça veut tout dire!Pour Oklahoma City hôtel trop luxueux pour profiter de la suite. Effectivement arrivant à 20 h et repartant à 7 h, un lit et une douche suffisent. Autant mettre la différence dans un établissement avec une réception à LA.Visites et excursions : Top correspondant au CdC.Avion : Air France Top.

Très beau séjour aux USA. Bon équilibre des distances et le choix des hotels. Belle rencontre humaine avec notre guest host à Las Vegas. Deux belles visites à Antelope Canyon et Monument Valley. Le tour en vélo à SF pourrait se faire en vélo électrique très en vogue sur place. Les vélos étaient un peu vieillissants. 1 lit 1 lit banquette à Death Valley et non pas deux lits. Mais la chambre était équipée d'un lave linge (apprécié à ce stade du séjour). Hotel sans plus à Oakhurst et piscine froide. Très bel hotel / appartement à Mammoth lakes. Très belle vue de l'hotel Planet Hollywood (LV). Très bel emplacement de l'hotel à Monument Valley. Un voyage riche en émotion. Merci Comptoir :)

Je suis très satisfait de ce beau voyage. J'ai apprécié la possibilité de définir le parcours,les étapes et les conseils en amont du voyage avec le correspondant de Comptoir des voyages. C'était un voyage "complexe" : beaucoup d'étapes (road trip dans 2 pays : Etats-Unis et Canada) et tout (hébergements, visites, excursions...) était parfaitement organisé. Les hébergements étaient de qualité ; l'application "Luciole" très pratique. Seul petit bémol (mais qui n'a pas eu de conséquence) : nous n'avons pas eu de contact avec le correspondant local. La destination est vraiment "top" : un voyage bien équilibré entre les grandes villes et les grands sites naturels. Formidable. Merci pour tout !

Un immense merci à Comptoir des Voyages pour l'organisation de notre séjour de 3 semaines aux États-Unis ! Nous avons découvert New York, Washington, Orlando et Miami, et chaque étape était une vraie réussite. L'itinéraire était parfaitement construit, avec un bon équilibre entre visites, découvertes et temps libre. Tout s'est déroulé exactement comme prévu, ce qui nous a permis de profiter pleinement de nos vacances. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements, les conseils personnalisés avant le départ et la simplicité de l'organisation. C'était très rassurant de partir avec un voyage aussi bien préparé. Nous rentrons avec des souvenirs plein la tête

Juste un mot pour vous remercier de l’organisation de ce voyage aux US qui a été une réussite. Nous étions tous les 4 ravis. Les hôtels étaient au top. Les visites proposées très bien sur l’ensemble du séjour.

Nous sommes très satisfaits du notre voyage, que ce soit en amont comme lors de notre road trip dans l'ouest américain, il a été plutôt conforme à nos goûts ( ce ne doit pas être toujours facile de comprendre les attentes des clients) et a permis de partir sereins. Même l'assistance en cas de questions ou soucis est réactive. On nous avait recommandé "comptoir des voyages", on fera de même.

Hello Nous avons globalement était satisfait de notre voyage. Nous voulions de l’Amérique profonde, nous l’avons eu. Tout ce que nous avions programmé a été réalisé . Le parcourt initial reflétant nos envies a été respecté Le seul hic a été le loueur de véhicule un peu négligeant sur l’entretien mécanique mais on a fait avec En tout ça merci à toute l’équipe ! Nous garderons de bons souvenirs

Globalement satisfait de notre voyage,conformément à notre attente malgré quelques désagréments regrettables lors de certaines étapes de notre road trip. Excellente prestation du service d’assistance aux USA. L’application Luciole était très ludique et exacte.

L'agence nous a proposé un trip qui correspondait à nos attentes. Il n'y a pas eu de surprise avec les vols ,les hotels et la location de voiture. On peut toujours améliorer le calibrage de certaines étapes mais ça dépend beaucoup du voyageur et de sa capcacité à démarrer le matin . Nous avons dû faire appel à l'assistance retour anticipé pour l'un d'entre nous pour raison familiale et elle a été très efficace. L'application Luciole est utile car effectivement il n'y a pas de réseau partout pour le GPS. Le rapport qualité / prix était au final correct et le conatct et le suivi avec les conseillère très agréable et professionnel

Ce fut un magnifique road trip dans l'Ouest américain, l'étape en Floride n'était pas intéressante mais coupe du monde oblige, je n'ai pas eu le choix des avions.. Les hébergements choisis, parfais insolites, ont été de belles surprises successives, dans des décors somptueux et authentiques. Jai roulé 4000 kms dans des paysages époustouflants, ce voyage restera inoubliable. Merci!

VOYAGE PROPOSE IMPECCABLEMENT PREPARE RIEN A DIRE TOUT C EST TRES BIEN DEROULE JE CONSEILLE FORTEMENT LE COMPTOIR DES VOYAGES

Un grand merci a Camille pour nous avoir concocté un voyage inoubliable en famille. Toutes les prestations étaient top. Les hotels idéalement situés, très propres, personnels accueillant. Les excursions étaient toutes très bien également L application Luciole et le road book sont des outils très faciles d utilisation et des mines d informations Le voyage a ete très simple dans son derouleme´nt et sans mauvaises surprises. Un accompagnement au top, professionnel de l organisation a la fin du séjour. Nous avons qu une hate refaire un voyage avec Comptoir de Voyages. Merci a toute l equipe !!!

Voyage inoubliable. Paysages grandioses au milieu desquels nous avons pu randonner et nous rendre compte "in situ" de leur beauté , de leur singularité ,de leur majesté.

Le voyage me semble trop cher par rapport aux prestations. Nous avons demandé par 2 fois à changer de chambre, une fenêtre face à un mur ce n'est pas agréable même si on n'y passe pas la journée. Une chambre au font d'un couloir sombre alors que d'autres sont vides et munies de balcons qui donnent sur la piscine aurait été plus chouette, mais plus chère! Country charm était fabuleux ainsi que Dixie Dude ranch, mais là encore, nous n'avons pas eu droit à un cottage avec la balancelle sur le perron comme dans les films mais une chambre sombre où on pouvait accueillir la famille Dalton! De plus, nous avons payé une pension complète alors que le dimanche il faut se débrouiller.

Pour un premier voyage à New York nous avons pu découvrir la ville dans les meilleurs conditions. Tout était bien organisé! Tant pour le voyage que pour l'hôtel et les visites sur place.

Voyage fantastique, parfaitement organisé selon nos attentes !! Notre hôtesse H.a été depuis le début à la écoute de nos demandes et a réalisé notre voyage sur mesure exactement comme nous le voulions. De très bons conseils , et de supers souvenirs !!! Hôtels très corrects durant l ensemble du séjour , des activités au top , et un suivi si besoin même une fois sur place . Merci H. C’était génial . A Une prochaine fois sans hésitations !!! Merciii

Des problèmes avec le transporteur aérien et avec le loueur de véhicule

Un voyage idéal conforme à toutes nos attentes et très bien.organise Ce séjour nous a permis de visiter les 4 îles et de le découvrir a.notre rythme et dans leur grande diversité. Le.choix des modes de logements à été particulièrement satisfaisant

Nous avons fait un voyage de San Francisco à Las Vegas en passant par Monterey, Santa Barbara et la Vallée de la Mort. Les hôtels avaient été parfaitement choisis par Comptoir des Voyages et correspondaient à ce que nous avions demandé. La personne qui a géré notre dossier était très à l’écoute et a parfaitement compris ce que nous voulions. Nous recommandons cette agence, que nous utilisons depuis de nombreuses années, pour tout type de destinations.

Excellente destination , l Ouest Americain au mois de Mai , j'y vais !! Encore peu de monde sur les grands sites des parcs nationaux, Excellent choix des hotels. Attention cependant à ne pas arriver en avance sur l 'heure de la prise de la chambre, des taxes st appliquées pour 10 mn d'avance ds certains hotels ! Dommage Un bémol ne pas nous avoir proposé de location de voiture, directement en arrivant à San Francisco le premier jour, malgré notre demande évoquée en choisissant le voyage. Globalement c'était très réussi !

Un très beau voyage, superbement organisé par l agence et par Ambre. Nous en garderons un super souvenir ??

Voyage exceptionnel à New York, une ville fascinante et pleine d’énergie. Le carnet de voyage était bien construit, entre incontournables et quartiers plus authentiques comme Soho, Williamsburg ou Bushwick. Entre Broadway, les musées, le street art et les balades dans Manhattan, j’en ai pris plein les yeux pendant 8 jours. Hôtel très bien situé et organisation fluide, laissant aussi de la liberté sur place. Petit point d’amélioration : pour certaines activités comme The Friends Experience ou la croisière au coucher du soleil, des billets avec QR code seraient plus pratiques à l’entrée.

Nous avons passé un excellent voyage et vu de magnifiques et inoubliables paysages en traversant Grand Canyon, Monument Valley , Bryce canyon et Zion .

Ensemble des prestations prévues au programme bien réalisées sauf la visite de la couronne de la statue de la liberté et le musée de l'immigration. Guide très intéressants et cultivés. Hotel parfait avec surclassement sans avoir demandé, bon petit déjeuner.

Nous sommes satisfaits de notre voyage et de l’organisation réalisé par comptoir des voyages. Tout était très bien. Nous leur avons demandé de modifier la date d’une activité et ils ont pu répondre à la demande. La seule chose que nous pouvons noter c’est que pour contacter comptoir des voyages sur place ce n’est pas possible par whatsapp ou mail il faut le faire par téléphone, ce qui est dommage car pour notre part on ne prend pas de carte SIM pour appeler. Nous sommes du coup passer par mail avec comptoir en France. Mais à part cette remarque tout été parfait ??

Conseiller voyage à l'écoute de nos demandes et force de proposition. Ce voyage a été au-delà de nos espérances. Superbe organisation - nous étions attendus à chaque point de rendez-vous. Des suggestions en adéquation avec les souhaits exprimés. Voyage en confiance et de grande qualité que ce soit au niveau des transports, des hébergements et guides rencontrés. Nous avions voyagé il y a longtemps avec Comptoir et espérons renouveler l'expérience. Merci.

Notre voyage sur la route 66 a été très bien organisé avec des étapes très bien choisies en fonction de la subtilité du tracé de la route. Les hôtels choisis étaient de véritables musées, certains datant du siècle dernier. L'assistance francophone est un gros plus qui est très réactive et disponible à tout moment lors du voyage. Très rassurant lorsque l'on se trouve à 7000 Km de chez soi. Nous avons fait 4 voyages par le biais de comptoir des voyages et comptons très certainement en organiser un 5e avec Julie (qui a été exceptionnelle) dans un futur plus ou moins lointain.

Excellent voyage. Tres bien organisé par une femme tres competente de Comptoirs des voyages. Qqs legers deboires comme dans tous les voyages, retard de vols, d enregistrement mais qui au final a permis d'arriver à New York.Nous avions un imperatif: Hotel pres de Manhattan, pas loin de Central Park, Times Square,des Roof top etc... car nous avions un bébé et une poussette.De ce fait nous avions tout à proximité.Le métro tres facile d'acces.La wifi partout. New York est une ville hors du commun. Grace au petit livret ou se trouve tout notre voyage, et l'application Luciole gps hors ligne, nous ne pouvons rien oublier de nos activites. Mille MERCIS! prochain voyage la Floride! CC