Avis voyageurs
Japon

Nous avons fait un excellent voyage qui nous a permis de découvrir de multiples facettes du Japon. Les quelques guides que nous avons eus à Tokyo, Kanazawa et Kyoto/Nara étaient tous d'excellents connaisseurs du pays et de l'histoire japonaise: cela nous a aidé à mieux découvrir encore le caractère de ce pays. Les hôtels proposés étaient tous idéalement situés, bien que par trop hétérogènes quant à la qualité hôtelière (c'est vraiment très exigu à Tokyo). Suggestion : ajouter une poignée de journées "libres" à Tokyo pour conclure le voyage. Enfin nous avons apprécié l'aide du service "support" de Comptoir lorsque notre vol retour a été annulé suite à une collision en vol avec un oiseau.

Excellent voyage mêlant villes et campagne, hotel et logement chez l'habitant, culture ancienne et modernité.

Globalement cela s est bien passé - les hôtels étaient bien situés, les guides et welcome hosts étaient très bons (mention spéciale à Shigenori - welcome host à Kyoto et Michael - notre guide à Kyoto) mais plusieurs points auraient pu être mieux geres: - le voyage en avion avec escale, bien trop long notamment le voyage retour (21h!!) avec une escale de 5h à Munich - certains hôtels : notamment celui de Tokyo, avaient des prestations très limites: pas d accueil, personnel qui parle tres mal anglais, - le 1er jour à Tokyo très mal anticipé : vol de 17h , arrivée à 7h du matin à Tokyo mais pas de possibilité d acceder à notre chambre avant 15h (meme avec un supplément) ni le pocket wifi

Notre voyage au japon a été plutôt bien pensé, bon contact avec Flora que je remercie pour sa disponibilité et ses bons conseils. J'ai été très insatisfaite des hébergements, qui à mon avis ont été surfacturés et pas à la hauteur du montant de notre devis. J'en ai personnellement informée Flora. L'agence se fait une marge très généreuse en proposant des hébergements de gamme très moyenne, notamment notre hôtel à Osaka, un vrai placard avec des fenêtres qui ne s'ouvraient quasiment pas, des odeurs de cuisine remontaient dans la chambre. On ne pouvait bouger, une fois la valise ouverte ! Seul le ryokan à Kyoto, bien que vieillissant, avait une âme. Neanmoins ce fut un très beau voyage

Avant de donner mon avis, je tiens à remercier Irene qui après avoir fait le point avec nous pour notre voyage au Japon, elle a parfaitement synthétisé nos besoins et nous a fait un beau voyage sur mesure dans notre budget. Nos hôtel étaient bien placer le personnel super sympa, les Ryokans celui de Takayama étaient au top et l'appartement Hôtel d'Osaka avait une équipe super sympa à l'accueil. L'équipe des billets d'avion on fait leur job nickel nous permettant de faire notre escale sur Hong Kong. Nous sommes revenu avec plein de beau souvenir grâce à comptoir des voyages. MERCI vivement le prochain dans 10 ans ;)

Voyage très bien organisé, tout était parfait!

Nous avons fait confiance à Comptoir des Voyages pour nous organiser un beau voyage au Japon et nous n'avons pas été déçues ! Globalement les hôtels étaient très biens et les animations avec les guides excellentes. Une très bonne expérience.

Un voyage enchanteur, parfaitement organisé en amont avec l 'équipe de Comptoir des Voyages. Une organisation qui a respecté toutes les étapes du voyage tant dans les moyens de transports, les différents types d'hébergements, le choix des guides adapté aux lieux visités, que les étapes proposées pour ce séjour de 18 jours.

Deuxième voyage en Asie avec Comptoir. Ils ont su encore une fois répondre parfaitement à nos attentes et satisfaire toute la famille. Je ne regrette pas de leur faire confiance. J'ai été emballée par le Japon. Je n'ai qu'une envie y retourner. Merci

Un excellent voyage avec des intervenants de qualité !!! Cependant, quelques points noirs : - le transfert entre la gare de shinjuku et l’hôtel très difficile sans internet (l’application Luciole ne fonctionnant pas sans connexion internet) - 2 hôtels n’étaient pas totalement propres (beaucoup de poussière au niveau des têtes de lits - la non précision du type de carte utilisable à l’étranger (au japon crédit et non débit) - le blocage de 2h de safari photo par l’agence, alors que l’incroyable intervenant nous annonce que normalement c’est 3h et qu’il ne comprenait pas que l’agence demande de ne faire que 2h… En tous les cas, un voyage top !!

Difficile en 15 jours de faire tout ce que l'on souhaite dans ce beau pays qu'est le Japon. Néanmoins, le parcours préparé avec Irène nous a permis d’en faire un joli tour. Des transports aux hôtels, tout était très bien préparé, pas de fausse note. Le carnet de route nous permet de voir les sites à visiter afin de ne rien rater. Les guides réservés connaissent leur boulot et nous permettent d’explorer des endroits en dehors des sentiers battus. Pour moi, passer par une agence était indispensable pour une première visite dans un pays dont on ne connaît ni la langue ni l’écriture. Ça m’a permis d’être moins stressé et de profiter de ce magnifique voyage.

Organisation de notre voyage au Japon satisfaisante: réservations hôtel, billets d'avion et de train ainsi que billets d'activité. Respect de notre demande suite aux allergies. Merveilleuse rencontre avec le "Welcome host" Shigenori. Guide francophone à Tokyo fabuleuse. La conseillère Comptoir des voyages a été très à l'écoute, bienveillante et disponible. Amélioration à envisager : dernier hôtel décevant avec humidité et moisissures, un des guides francophones a été parfois irrespectueux et n'a pas tenu compte de notre planning de visites, problème d'organisation d'une journée à Nikko, perte de temps et fatigue : nous aurions préféré repartir d'Osaka au lieu de revenir sur Tokyo.

Voyage bien organisé. Choix des hébergements et de leurs situations géographiques très satisfaisantes. Bonne communication avec l’agence et disponibilité de la conseillère

Excellent itinéraire et choix des hôtels à la fois bien placés et agréables.

Tout simplement inoubliable !! Ce voyage de deux semaines au Japon nous en a mis plein les yeux, et devient, sans aucune contestation possible, le plus beau voyage que nous ayons fait. Conformément aux idées reçues, les japonais sont adorables, respectueux et très serviables, et ceci peu importe le domaine (restauration, hôtellerie, loisirs). Notre itinéraire Tokyo - Hakone - Matsumoto - Kyoto - Osaka était parfait, rempli d'activités et organisé de la meilleure des manières grâce au Comptoir des Voyages. Nous recommandons sans hésiter.

Le voyage s'est déroulé tel comme à été planifiée je suis très satisfaite d'avoir confiée en Comptoir des voyages

Très beau voyage au Japon. Les conseils qui nous ont été prodigués étaient pertinents et judicieux. Ceci est notamment vrai en ce qui concerne l’hôtellerie. Et il en est de même pour la répartition du temps entre les différentes villes que nous voulions visiter.

Comptoir des Voyages est un excellent moyen de démarrer son voyage dans une destination lointaine sans se soucier de la réservation d'hôtels, de bus/trains... L'un des autres points forts est la possibilité de participer à des activités avec des locaux français. J'ai rencontré deux guides très compétents et qui ont même pu me donner des anecdotes sur la vie au Japon. Les welcome hosts ainsi que le carnet imprimé est aussi un signe du sérieux de l'agence. Je noterai deux points moins positifs. D'abord le prix qui sera forcément 20% plus cher que si vous organisez exactement le même voyage. L'autre est la non disponibilité 24/24 7/7 d'un concierge (limité à des mails avec décalage horaire).

Bonjour, nous sommes globalement très satisfaits de notre voyage à part les autres, l’hôtel sur Tokyo où la chambre était vraiment très petite et également celui d’Osaka Ou la chambre était petite, mais les services étaient bien meilleurs que celui de Tokyo. Nous avons l’impression que l’hôtel de Tokyo était un peu en dessous de nos critères habituels.. Cependant, le voyage était très bien organisé. Nous avions tous les billets de train à notre disposition. Tout s’est très bien déroulé. Pas de difficulté particulière, ni dans le Voyage en lui-même, ni dans la communication avec les collaborateurs de comptoir des Voyages Nous n’irons pas à vous recontacter pour un prochain voyage.

Très satisfait de notre séjour au Japon, accompagné de La Luciole qui nous met à disposition dans la poche toutes les informations utiles. La sélection d'hôtels correspondait parfaitement à nos attentes, les guides des quelques excursions organisées étaient intéressants, chacun dans des styles différents. Toute la prestation de Comptoir des Voyages a été parfaite.

Nous avons apprécié notre voyage au Japon de 3 semaines. Le rythme était soutenu mais des étapes plus calmes entre 2 nous ont permis de tenir sur la durée.

Je suis très heureux de ce voyage et je ne regrette pas une seule seconde d'avoir choisir Comptoir des Voyages, qui m'avait déjà accompagné lors d'un précédent voyage en Islande. J'aurais aimé pouvoir citer la personne en charge de mon dossier pour pouvoir la remercier pour son professionnalisme, sa sympathie, sa disponibilité et ses nombreux bons conseils ! Pour un premier voyage solo, c'était d'une aide précieuse, surtout pour un pays aussi dépaysant que le Japon. Je tiens aussi à rajouter que le concept d'un(e) welcome host est particulièrement génial et utile ! Pour tout cela, merci infiniment et je n'hésiterai pas à repasser par vos services pour un futur projet.

Voyage parfait avec un timing completement respecté, hotels correspondant totalement aux descriptifs

Nous sommes franchement tres saitsfaits du voyage - vraiment une belle experience, tres bons guides, choix d'hotel etc. Seul bemol fut le choix d'aller sur l'ile de Taketomi (vu la saison). Sinon parfait! Merci, David.

Nous sommes pleinement satisfés de notre expérience de voyage au Japon avec Comptoir des Voyages. L'etretien pour définir l'itinéraire a permis de bien comprendre nos envies et le circuit etait vraiment parfait pour une premiere expérience du Japon pour mon épouse. Tout s'est déroulé a la perfection de bout en bout, le niveau d'autonomie était exactement ce qui nous convenait. Les welcome hosts et les guides sont adorables, intéressants et tres attentionnés. Ce mois d'aout était tres chaud et cela a été un peu difficile par moments. Pour un futur séjour, nous chercherons un itinéraire moins touristique, un circuit plus atypique et de l'immersion dans la culture japonaise.

Très agréable séjour en famille de 2 semaines au Japon selon un circuit construit avec l'agence. Ce dernier était bien équilibré entre la découverte des grandes villes et de la campagne. Il nous a manqué une journée supplémentaire à Kyoto pour que ce circuit soit parfait. Retour mitigé sur la proposition hôtelière sur Tokyo et Kanazawa ; très bien dans les autres villes et notamment les ryokans à Hakone et Takayama. Découverte passionnante de Kyoto par un guide passionné ! Plus de réserve sur le professionnalisme des guides qui nous ont accompagné à Tokyo. Réactivité de l'agence lorsque notre vol a été retardé sur Doha ainsi que sur la suite du séjour légèrement impacté par ce retard

Très bon voyage qui correspondait bien à mes attentes

Ce voyage correspondait totalement à notre attente. Malgré une petite appréhension, avant le départ, concernant les déplacements en transports ( bus, métro, train…), tout s est bien déroulé. Grâce à l organisation, la clarté des affichages et la disponibilité du personnel japonais, il est très facile de se déplacer au Japon. Nous remercions l équipe des comptoirs sur le choix des hébergements. La pocket wifi nous a semblé indispensable. De belles rencontres avec les guides, un très beau pays, nous recommandons ce voyage !

HELLO, Avec ma maman, nous sommes partis 3 semaines au Japon et on a adoré ! La personne chargée de notre dossier a été super du début à la fin et notre voyage était comme on le voulait, sachant que c'était la première fois que nous partions avec Comptoire des Voyages. On a bien répondu à nos demandes et à nos envies, et pour cela, top. Et sur place, tout s'est bien déroulé, l'application est au top, comme le livret envoyé avant le départ.  Rien à redire, nous validons !!

Nous sommes très satisfait de votre prestation. Vous avez été à l'écoute, disponible, professionnel, de bon conseil et très réactif lorsque cela a été nécessaire. Votre choix de localisation des divers hôtels était très pratique pour nos différents déplacements. Merci pour votre accompagnement lors de ce voyage.

L'agent a été réactif pour créer rapidement un voyage répondant aux contraintes de ma famille. Les hébergements correspondaient à mes demandes sauf à Tokyo :juste au dessus d'une gare (j'avais spécifié que j'étais très sensible aux bruits). Mais une fois le voyage payé, l'agent n'était plus aussi disponible pour répondre à mes questions et lorsqu'il y a eu un typhon obligeant à modifier le voyage (trains annulés), il m'a juste envoyé un mail pour me dire qu'il fallait que je choisisse entre rester sur place une nuit de plus ou prendre un train un jour avant: j'aurai apprécié qu'il fasse la démarche de me proposer les nuits d'hôtel correspondant aux 2 choix.

Tout s'est parfaitement déroulé et nous avons découvert le Japon dans des conditions exceptionnelles. L'organisation nous a permis de voyager selon nos envies et toujours avec simplicité. Un grand merci à Comptoir des voyages pour ce sans faute et son accompagnement.

Un beau voyage, le Japon est un pays magnifique, une culture à part dont nous aurions beaucoup à apprendre. Concernant la préparation de celui-ci je retiendrai l’épisode chaotique de mon carquois de Kyudo. Il aura fallu des dizaines de mails et au final devoir contacter moi même EVA AIR et heureusement d’ailleurs. Le parcours en lui même fut super, hormis l’épisode Hakone qui reste selon nous une déception. 1 journée c’est impossible de faire quoi que ce soit au vue de la durée des transports … c’est assez dommage. Prévoyez 2 jours COMPLETS. Lors de l’épisode du tremblement de terre et du Typhon nous aurions voulu un accompagnement de l’agence … rien du tout … au moins être rassuré…

Tout a été parfait du début à la fin et conforme à notre demande et à nos attentes Les 5 guides si différents les uns des autres nous ont montré toutes les facettes de l’appréhension du Japon Un grand plus pour le guide de Tokyo qui nous a ballotés pendant 4 jours dans un univers incroyable Un bémol pour l’hôtel d’Osaka chambres vraiment étroites pour la Province et un autre bémol pour les Boing 777 d’Eva Air peu confortables en classe Eco Il faudrait pouvoir choisir ses vols dans le menu proposé par le Comptoir En tout état de cause nous sommes tous les 4 , grand parents et petits-enfants, parfaitement satisfaits Très cordialement JPF

Superbe préparation de l’agence nous avons apprécier l!

Bonjour Voyage bien organisé. 2 bémols : - hôtel de Tokyo moyen (chambre petite et literie de mauvaise qualité). - 1 jour de retard lié à un retard de vol de la compagnie Etihad. Dommage qu’il y ait pas de Welcome Host à Osaka et Hiroshima.

Très satisfaits de notre voyage en général ! Nous avons apprécié la bonne organisation (réservation d'hôtels, routeur à disposition...) qui nous permettait de rester libres de nos mouvements et de nos choix de visite. Visites intéressantes avec les guides à Osaka et Kyoto. Par contre ce serait bien de donner un peu plus d'indications pratiques sur le pass train (à compléter avec des réservations), les horaires de disponibilité des chambres (pas avant 15h et départ à 10h !), qui faciliteraient l'organisation des arrivées et départs. L'application Luciole n'a pas fonctionné et nous n'avons pas eu de retour à ce sujet à notre mail. Nous restons toutefois enchantés de ce voyage en liberté !

Le voyage organisé pour notre famille de 4 personnes s'est parfaitement déroulé et nous remercions particulièrement Karine pour cette parfaite organisation.

Nous sommes pleinement satisfaits de ce voyage qui correspondait parfaitement à ce que nous souhaitions. L'accompagnement était simplement parfait tout au long de la construction du projet avec une personne qui connaissait parfaitement le pays de destination et qui a su nous mettre en confiance.

Dans le cadre de la préparation de mon premier voyage en Asie avec ma mère, nous avons fait appel à cette agence et nous sommes agréablement surprises par la qualité des prestations proposées. En plus de son professionnalisme irréprochable, notre conseillère s'est montrée très aimable avec nous. Rassurante et chaleureuse, elle nous a permis d'aborder notre première expérience au Japon avec sérénité. Les hôtels réservés ont été très bien choisis et l'itinéraire proposé très satisfaisant. Un grand merci à l'agence pour ce magnifique voyage <3