Avis voyageurs
Japon
Ils reviennent de voyage au Japon
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Nous avons eu la chance de vivre un magnifique séjour au Japon grâce à Comptoir des voyages. Un grand merci à Oswald en particulier dont les conseils nous ont été très utiles. L'organisation était parfaite, avec un accueil francophone à l'aéroport très appréciable avec un long vol et un accompagnement pour les premières démarches, des hôtels bien situés, la récupération d'une enveloppe dès notre arrivée à l'hôtel contenant les billets de transport pour les différentes étapes de notre séjour, le wifi pocket,...L'application Luciole est pratique à chaque étape. La rencontre avec notre welcome host à Kyoto a été un moment privilégié et nous a permis de découvrir la ville différemment.
Notre conseiller a été très à l’écoute et a réussi à construire un parcours parfait pour nous
une magnifique découverte du Japon avec un périple varié et équilibré entre mégapoles (Tokyo, Kyoto et Osaka) et lieux plus intimistes (Hakone, Takayama, Kanazawa, Mont Koya), la logistique transport et les hébergements au top, le tout avec les précieux conseils et astuces de Flora. A renouveler sans modération...
Notre voyage au Japon s’est déroulé fidèlement par rapport à nos échanges. La découverte du pays à travers les planifications de parcours, les emplacements d’hôtels, les guides proposés a répondu à 100% de nos attentes et était excellente. La seule restriction serait à porter sur l’usage des transports en commun qui est loin d’être aussi simple et l’obligation d’aller chercher les billets finaux dans les points de vente des gares. Malgré une excellente pratique de l’anglais de notre part, nous avons dû avoir recours à de nombreuses aides des locaux ce qui nous a généré stress et perte de temps importante. A noter également l'obligation de faire transporter nos bagages à chaque transfert.
Nous avons passé un superbe séjour au Japon notre welcome host et nos guides à Tokyo et Kyoto étaient super et très intéressants à l écoute et ils nous ont donné de précieux conseils pour le reste de notre séjour et même des adresses de restaurants au top Juste un bémol la chambre très petite â Tokyo avec aucun rangement Sinon le périple très bien organisé et nos 2 nuits à Hakone dans un ryokan étaient fabuleuses Toujours aussi contente des comptoirs des voyages Merci
Très satisfait d'être passé par vos services. Voyage en toute sérénité, le programme proposé était parfaitement bien planifié et dans le bon timing. Durant notre voyage nous avons eut besoin de vous contacter une seule fois et la réponse a été presque instantanée. Application Luciole très pratique, carnet physique et petites attentions de l'agence pour accompagner nos documents de voyage très plaisant. Nos 3 guides francophones sur place à Osaka/Kyoto et Tokyo ont été super, encore merci à eux pour les apports culturels et les recommandations qui ont été suivis et très appréciées.Merci à notre contact, directrice adjointe Asie qui nous a proposé un merveilleux voyage de noces :)
Seize jours au Japon organisés dans ses moindres détails par Clothilde, au Comptoir des Voyages. 2ème découverte de ce pays si fascinant, confié à ses soins, après un premier séjour en 2025 qui nous avait déjà convaincus de sa compétence et de son engagement (aux côtés d’Elie que nous n’oublions pas) . Clothilde sait écouter pour proposer ensuite. La logistique était irréprochable. tout avait été anticipé, documenté, expliqué. Nous n’avons eu à nous soucier de rien, et c’est précisément ce qu’on attend d’un professionnel de ce niveau. Nous lui avons déjà confié la préparation d’un prochain grand voyage prévu en 2027.
Très bonne organisation du voyage et conseils de Karine notre conseillère sur le Japon Très belle qualité des hôtels et des guides touristiques Un très bon accompagnement sur les transports dans un pays où il est difficile de communiquer À conseiller
Très satisfaite de l’organisation de ce voyage, de l’écoute de nos besoins, des conseils, du suivi, des hébergements proposés, de la qualité des guides . Bien apprécié l’application luciole !
Nous sommes très satisfaits d'être passé par votre agence. Vous avez été très réactifs, nous avions toujours un interlocuteur que ce soit en France où au Japon pour répondre à nos questions. Une réelle plus value. Les guides qui nous ont accompagnés étaient tous d'un excellent niveau. Nous avons adoré le Japon !!!!
Pour la 3eme fois,notre famille decouvre de nouveaux horizons avec "Comptoir des voyages" et c'est toujours un reel plaisir!!!! Professionnalisme,conseils et sens du details ont fait de notre voyage au japon un voyage inoubliable! Le choix des partenaires(guides,hotelerie,transports) a contribué grandement a cette belle aventure.
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre précieux accompagnement dans la préparation de ce voyage exceptionnel. Nous sommes convaincus que nous ferons appel à vos services pour d’autres projets à l’avenir.
Nous avons énormément apprécié ce voyage, son organisation, son itinéraire judicieux, le choix et la qualité des correspondants et prestataires sur place, des hébergements avec une mention particulière pour les chambres retenues dans les ryokans de Hakone et de Amanohashidate, ainsi que pour celles des hôtels à Kyoto et Osaka ; une petite réserve toutefois sur le Shinjuku Washington Hôtel à Tokyo, à éviter de notre point de vue.
Tres bien geré par l equipe de comptoir des voyages. Villes, hôtels, aide a l accueil. Envoie des billets d avions,Visite guidée. Tout s est très bien passé et soulage vraiment dans les demarches.
Nous sommes très satisfaits de ce voyages qui a su répondre exactement à nos attentes avec un plus d'agréables surprises ! L'itinéraire proposé était idéal avec des pauses dans des endroits intéressants, enchanteurs et inoubliables. Tout s'est très bien passé du début jusqu'à la fin.
Nous avons été conseillé par Clothilde que je recommande particulièrement pour cette destination. Elle maîtrise très bien son sujet et a été de très bons conseils. Il nous manquer vraiment 1 semaine pour prendre un peu plus le temps mais je suis satisfaite malgré tout de notre choix d’itinéraire. Le choix des hôtels était très bon, gros coup de cœur pour l’hôtel à Hakone et la location du véhicule était indispensable et d’une simplicité folle. Merci encore à comptoir des voyages pour ce beau séjour. Nous repartirons volontiers pour découvrir d’autres zones du Japon avec plaisir
Nous avons été pleinement satisfaits de notre voyage au Japon organisé par Clément. L’organisation a été parfaite ainsi que le choix des hôtels. Le Japon est un pays très étonnant et donc nous conseillons de le visiter.
J'ai passé les vacances de Pâques au Japon avec mon fils de 11 ans. L'organisation de Comptoir des voyages a été parfaite et les conseils donnés très judicieux. Nos guides pour Tokyo et Osaka ont été super et très intéressants. Ils se sont parfaitement adaptés à mon fils. Nous avions réservé une cérémonie du thé et un atelier Bento : mémorables ! Et nous avons adoré notre escale à Hakone avec une mention spéciale pour le ryokan et notre onsen privé. Merci mille fois à Comptoir des voyages pour ce magnifique voyage!
Le comptoir des voyages nous a organisé notre trip au Japon au cordeau ! L’itinéraire était parfait, ainsi que le choix des hôtels très bien situés, les rencontres avec des locaux qui permettent de mieux connaître la culture locale, ainsi que quelques activités. Tout ceci en nous laissant une grande liberté comme nous le souhaitions. L’application Luciole proposée par l’agence est également très utile pour suivre le voyage au jour le jour sur son téléphone portable. Je recommande vivement Flora notre conseillère qui a été très présente pour répondre de façon précise à toutes nos questions et nous apporter ce soutien, même quand nous étions sur place. Je recommande cette agence à 100 %.
Nous souhaitions un voyage dépaysant et nous avons été excausé ! Les conseils du CDV ont été précieux notamment pour les étapes que nous n'aurions pas pensé intégrer à notre séjour Tokyo/Kyoto (Hakone pour l'expérience des onsens et Kamakura), ainsi que pour les visites avec guide et la rencontre avec des welcome host qui permettent de poser toutes les questions qui ne manquent pas de naître une fois sur place et surtout pour l'échange avec des "autochtones". Un seul regret mais l'agence n'y est pour rien : être restés trop peu de temps ! La diversité du pays, la grandeur des villes comme Tokyo et Kyoto, le trajet, long, requièrent au moins 2 à 3 semaines pour éviter le goût de trop peu :)
Excellente prestation d'un bout à l'autre. Notre correspondant a été particulièrement attentif et réactif pour préparer au mieux notre voyage selon nos désirs. Il a su s'adapter à la situation de guerre qui nous a obligé à des modifications. Il a toujours répondu rapidement et favorablement à mes interrogations. Sur place tout s'est bien déroulé :wifi Pocket, welcome host, accueil aeroport ont été des plus.les billets étaient prêts comme prévu. Merci
Merci de l’organisation de ce voyage. Les logements étaient magnifiques, les guides locaux au top.
Ce voyage restera gravé dans nos mémoires grâce à Comptoir des voyages et plus particulièrement à notre conseiller, qui a su , après nous avoir écouté, interrogé, nous proposer le voyage que nous souhaitions. Tout a été parfait : la réservation des hôtels, des billets de transport, le circuit, l'accueil à l'aéroport, l'échange avec les 2 WelcomHost et les visites guidées avec nos guides. Notre conseiller nous a même adressé pendant le séjour, un mail pour nous donner des précisions sur notre séjour à Koyasan (top).Un grand merci et à bientôt pour un futur voyage.
Un merveilleux voyage dont nous avons pu pleinement profité grâce à l'organisation impeccable de Comptoir des Voyages! C'est la deuxième fois que je partais avec l'agence, et j'en reviens encore une fois à 100% satisfaite. Le roadbook très complet ainsi que l'application sont d'une grande aide sur place. Les hôtels ainsi que l'itinéraire choisi ont parfaitement répondu à nos attentes. Petit plus pour l'outil album photo sur l'appli, très pratique et qui permet de garder un super souvenir du voyage.
Premier voyage à l'étranger pour notre famille, 2 adultes et 3 adolescents au Japon. L’agent de Comptoir des voyages a été de très bons conseils, à l'écoute de nos souhaits, nos appréhensions que ce soit avant ou pendant le voyage. Je retournerai sans hésiter en voyage par le biais de Comptoir des voyages. Nous sommes ravis, les hôtels proposés étaient bien situés et de qualité tout en restant dans le budget souhaité.
Avec ma famille nous sommes enchantés Qualité de l accueil à l aéroport, des hosts, des excursions ou activités. Les hôtels étaient dans l ensemble au top. Très très heureux. Un gros bémol, nous n’étions pas au courant qu’il était indispensable de créer un compte pour avoir un QR code pour les formalités douanières. Nous avons eu très peur de ne pas partir. Merci. Souvenirs à vie Sincèrement
Excellente organisation. Très bons guides et un très bon séjour de 14 jours avec un total dépaysement. Un seul inconvénient la dernière nuit à Tokyo, la localisation et les prestations de l'hôtel étaient décevantes et nous ont gâché les deux derniers jours.
Une très belle expérience, portée par un accompagnement d’une grande qualité. Les échanges avec ma conseillère ont été fluides, professionnels et toujours pertinents, avec un suivi sérieux à chaque étape. Mention spéciale pour le livret de voyage imprimé, élégant et précieux à conserver. L’organisation en amont, avec la majorité des billets et activités déjà réservés, m’a permis de voyager l’esprit totalement libre. Sur place, la qualité des prestataires ainsi que les rencontres vécues ont largement contribué à rendre ce séjour inoubliable. Je recommande Comptoir des voyages sans réserve pour son exigence et son sens du détail. MERCI
Le voyage était bien préparé, nous n’avons eu aucun problème sur place, les transports étant tous conformes aux prévisions. Les journées avec les guides locaux étaient très enrichissantes. Les rencontres avec les Welcome Host étaient aussi très bien. Les logements étaient également comme attendus, y compris les Ryokans. Le 20 mars est un peu tôt pour la floraison des cerisiers à Tokyo.
Nous avons été très satisfaits de notre voyage au Japon, qui correspondait tout à fait à à notre projet. Les hébergements étaient de très bonne qualité, parfois un peu survendus dans les descriptifs, mais aussi de très belles découvertes. Dans les grandes villes, hotels parfois impersonnels, enregistrement sur machine (souvent voué à l'échec du fait de confusions entre prénom et nom...) La location de voiture donne une grande liberté, mais vu la qualité moyenne des GPS japonais, un effort devrait être fait pour donner des informations vraiment exactes et à jour (adresse, téléphone, mapcode...) Luciole Maps nous ont souvent aidé pour les derniers km... Très bien aussi : le Pocket wifi.
un premier voyage au Japon qui donne envie d'y retourner ! La saison des cerisiers est magnifique : une expérience inoubliable
excellent voyage, très bien cadencé. Nous avons particulierement apprécié les contacts avec vos representants/guides locaux, tant sur le fond que sur la forme, avec un bon dosage entre ces quelques rdvs et ce que l'on a fait en autonomie !!
Voyage à deux très intense et divertissant. On allait de découverte à découverte, avec une nouvelle destination chaque jour. On a apprécié quelques hôtels genre Ryokan qui nous font plonger dans un style de vie différent du nôtre. Les Japonais nous font connaître leur nourriture et nous donnent l’exemple pour le respect et la politesse envers les autres. C’était notre 3ème voyage au Japon (le premier avec Comptoir des Voyages), cette fois-ci pour la découverte de l’île Shikoku en voiture de location. Le circuit faisait 1200 km, ce qui demande une certaine concentration pour des habitués de la conduite à droite. Pour trouver son chemin, il est recommandé d’être à deux et en petite voiture.
Nous avons profité d'une voyage magnifique avec des choix de logements vraiment sympathiques. Comptoir des Voyages a su intégrer nos demandes de visites au parcours proposé. Toutefois, nous regrettons que les informations quant à l'utilisation des transports, la nécessité de prendre des devises ou non n'aient pas été plus claires et précises avant le voyage malgré nos demandes et que le guide personnalisé n'ait pas été plus pertinent.
Séjour très bien organisé dans l’ensemble avec tous les prestataires. Hôtels bien choisis proche des transports et des visites, hormis celui d’Hakone qui a demandé beaucoup de temps de transport ( étape qui peut être modifiée) À refaire sans hésiter
Nous avons fait ce voyage au Japon pour célébrer les 18 ans de ma fille. C'était vraiment une super expérience et toute la famille a adoré, on en a pris plein les yeux ! Les hôtels et les guides étaient au top ce qui nous a permis de profiter un max sur place sans se soucier du reste. Merci à comptoir des voyages pour tous les bons conseils et pour l'organisation. Ça donne envie de repartir vite ;)
Merveilleux voyage au Japon. Merci à Comptoir des Voyages.
Toute l'organisation prévue a été parfaitement réalisée, les prestations sont conformes à ce qui est attendu et l'application de suivi du voyage est une aide précieuse.
Magnifique voyage initiatique au pays du Soleil Levant qui n'aurait pas été pareil sans les guides choisis pour visiter les villes de notre parcours. Grâce à eux et à leur expérience de vie et leur passion du Japon et de sa culture, nous avons tellement appris ! Nous espérons pouvoir retourner un jour au Japon continuer notre découverte, cette fois-ci hors des villes.
Très beau voyage, bien préparé. superbes guides. Petites déceptions sur certains hôtels, "trop internationaux", on aurait préféré plus authentique. Petit déjeuners pantagruéliques pour la plupart. Si nous repartons à l'hôtel, nous prendrons des formules sans petit déjeuner car beaucoup plus cher et la qualité (sauf pour les Ryokan) est toujours moins bien que dans les petits resto voisins. Questionnement sur l'utilité du JR Pass , cher (je pense que dans notre cas, des billets individuels nous auraient moins coûtés) et pas de gain de temps puisqu' il faut quand même acheter un billet pour réserver la place.
Premier voyage au Japon. Grande qualité de comptoir des voyages dans l organisation. Accueil francophone très bien, visite privée à Kyoto très bien aussi. L hôtel de Tokyo est un peu décevant. Les autres hôtels étaient top. L application luciole ne sert à rien Le carnet de voyage est trop généraliste. Comptoirs Des Voyages est une agence très professionnelle et carré. Cependant j’aurais préféré un accompagnement plus précis et personnalisée. Bémol: on m’a fait prendre un Jr pass rail de 5 jours or trois jours aurait été suffisant . Ce pass coûte cher, et n’a pas du tout été rentabilisé et n’était pas adapté à mon voyage.
Merci a Myriam qui a organisé notre voyage au Japon. Celui-ci a rempli toutes nos espérances : les hôtels très bien situés, une super organisation et de supers guides. Nous avons passé un très bon séjour, le seul petit point noir a été la sortie en bus car trop touristique pour nous mais sinon le Ryokan, les hôtels, les trains tout était parfait pour un super séjour qui correspondait à notre demande. Nous n'attendons qu'une chose : pouvoir repartir !!!
Une magnifique découverte du Japon avec Comptoir des Voyages, tout a été parfait et l'immersion au rendez-vous ! Les visites guidées privatives étaient un vrai plus ! Une belle première expérience avec Comptoir des Voyages avec une conseillère au top.
Une très bonne expérience dans l'organisation avec Le Comptoir des Voyages: une disponibilité permanente, des réponses rapides, une bonne prise en considération des souhaits. La découverte d'un pays avec une planification parfaite. Un excellent souvenir. Merci.
Tout a été parfait le choix des hôtels, l’emplacement. Il en est de même concernant les guides. Petit bémol Assistance à l’aéroport. Inutile. Voyage formidable, l’organisation des transports importants bien menée par comptoir de voyage, je recommande fortement.
Super organisation. Und première pour moi qui organisais mes propres voyages depuis 20 ans. Aucun regret Tout est carré, ultra organisé, quasi millimétré Des conseils au début, au milie mu du séjour. Top ?? Je recommande vivement Au final, une organisation proche de la perfection, et un séjour formidable Merci au comptoir des voyages ! Tellement reconnaissant ??
Nous revenons enchantés de ces 13 jours au Japon, un voyage intense et parfaitement orchestré. Un immense merci pour l’organisation irréprochable des hôtels, idéalement situés et toujours confortables, pour la fluidité des transports (trains, vols intérieurs, voiture) et pour le choix remarquable des guides locaux, passionnés et très professionnels. L’itinéraire était équilibré et riche : Tokyo fascinante, Kanazawa élégante, Kyoto spirituelle, l’authenticité de Fukuoka, la magie de Takachiho et Miyazaki, puis l’énergie d’Osaka. Un superbe parcours mêlant modernité, traditions, nature et gastronomie. Un voyage que nous recommandons sans hésitation.
Très bonne organisation du voyage. nous avons été satisfait de tout de A à Z. Le choix des hôtels, les visites guidées privées, les recommandations, la gestion des transports, la disponibilité des conseillers. Nous recommandons à 100%.
Sur un itinéraire idéalement composé, nous avons apprécié les transports réservés, le transfert de bagages d’une étape à l’autre, et les beaux hôtels : un bonheur ! Mais le carnet de bord, simpliste, n’est vraiment pas à la hauteur des prestations… Nombreuses erreurs et imprécisions, aucun plan d’où galères et perte de temps en début de voyage, avec une carte SIM qui ne marche pas, un accueil inefficace à l’aéroport et Luciole peu pratique ! Pas un mot sur les illuminations d’automne mais une liste de fêtes pour les autres saisons… Pour les excursions et visites, indications minimalistes ou inexistantes. Il faut tout préparer avant et même pendant le voyage, et alors là c’est fantastique !
Un excellent séjour à la découverte du Japon. Des pass très utiles et hyper intéressants. Les guides pour nos journées organisées étaient enthousiastes et nous ont appris beaucoup de choses sur la vie des japonais.
Très bonne prise en charge de notre voyage, Myriam a répondu à nos attentes pour notre séjour au Japon. Le dosage du nombre de jours dans chaque ville était parfait.
Superbe voyage au Japon de 15 jours (Tokyo, Kyoto, Nara et Osaka). Grâce à Comptoir des voyage, tout était parfaitement organisé. Les hôtels réservés, la guide à Kyoto, le kit wifi indispensable pour se diriger et les voyage aller/retour nous ont permis de profiter au maximum de notre séjour. un tout petit bémol pour la personne qui nous a accueilli à Tokyo à notre arrivée qui n'a pas vraiment su nous orienter pour rejoindre notre premier hôtel. Je remercie grandement C. de Comptoir des voyages pour sa disponibilité et sa réactivité. Toujours prêt à trouver une solution à mes demandes. Je recommande sincèrement Comptoir des voyages pour leur professionnalisme.
voyage très réussi grâce à l'organisation de notre agence Comptoir des Voyages qui a bien facilité ce voyage en toute liberté. les plus : l'outil LUCIOLE en ligne , le Pass "train" à part pour le Mont Koya où notre pass n'a pas été accepté. les deux guides, l'un à TOKYO et l'autre à KYOTO étaient très bien. Echange fluide et sympathique. Les emplacements des hôtels étaient parfaits. Je recommande Comptoir des Voyage. Un point à améliorer est la transparence sur la facturation , car nous avons eu facture avec un total uniquement. Rien sur le coût des hôtels ni sur le coût du Pass
Conforme aux attentes .Guides , hôtel et situation à Asakusa, quartier attachant du nord-est de Tokyo . Une observation néanmoins: évitez de programmer deux journées complètes consécutives ; il vaudrait mieux alterner journée entière et demi-journée .Si la disponibilité des guides le permet.
Très bonne programmation du voyage dans son ensemble , et bon équilibre entre mégapoles et nature ; des choses à revoir dans l'application luciole , en particulier pour la localisation
Voyage complet, très bien organisé. L'itinéraire est bien et varié, les hôtels typiques confortables. L'appli Luciole est très utile.
Voyage conforme au cahier de voyage, pas de problème. Points positifs : qualité des quides Points d attention; des hôtels avec des prestations inégalée du bon voire très bons , du moyen voire très limité. LUCIOLE peut adapté au Japon .
Le voyage s'est extrêmement bien passé grâce à une organisation hyper efficace. Les hébergements étaient variés et de très bonne qualité dans l'ensemble. Le Swisshotel à Osaka est admirablement situé dans la gare de Namba. Quelle facilité pour aller à Nara et à l'aéroport ! Les guides français que nous avons rencontrés se sont montrés extrêmement efficaces, créatifs et bienveillants. Ils nous ont permis de sortir des sentiers battus et de mieux comprendre notre environnement et le peuple japonais. Les réservations de transport étaient toutes disponibles à notre arrivée à Tokyo. Donc aucun souci à nous faire.
Voyagiste sérieux.
De façon générale nous avons constaté que Comptoir du voyage se comportait en centrale de réservation d’hôtel quasi exclusivement : à la demande de location de Pocket wifi …impossible…. à celle d’achat de Pass pour Nikko impossible…changement argumenté du RDV avec le Welcome host non fait ..etc. Dans l’ensemble tous les hotels réservés ont présenté une situation, un standing et un confort correspondants à nos attentes et des bains publics attrayants. Nous avons regretté que la réponse à nos demandes ne soit pas plus personnalisée et d'avoir réservé les vols par Comptoir du voyage ce qui a été handicapant .
Luciole,
l'appli qui vous guide au Japon
- L’itinéraire vers votre ryokan en 1 clic
- Notre sélection de bars à sushi et isakaya
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.