Avis voyageurs
Malaisie

Ils reviennent de voyage en Malaisie
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9 / 10
(24 avis sur la Malaisie)
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Très belle destination. voyage en famille avec nos 2 filles de 10 et 12 ans. organisation fluide, road trip de qualité. très agréable d'avoir un intercoluteur sur place via "asian tours" qui est disponoble et très réactif.

août 2026
Publié le 02/09/2026
Date du voyage : août 2026

Notre voyage en Malaisie s'est bien passé et nous a beaucoup plu ! Il respectait nos contraintes et nos envies exprimées lors des rendez-vous à l'agence. Les hôtels étaient très agréables (celui à Cameron highland était un cran en dessous et un bémol pour l'hôtel à Singapour où le petit déjeuner n'était pas inclus). Les excursions étaient très bien sauf une où nous nous sommes ennuyés. Un des transferts vers l'aéroport était prévu un peu juste pour un vol international et le chauffeur est arrivé en retard ce qui a généré du stress mais tout s'est bien passé à l'aéroport.

juillet 2026
Aurélie
44 ans, PARIS, publié le 31/08/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un beau séjour en Malaisie et que le voyage correspondait à vos envies. Nous prenons bien note de vos remarques concernant certains hôtels, l’excursion ainsi que le transfert, et allons les partager avec nos équipes afin d’en tenir compte pour les prochains voyages. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients

Nous sommes enchantés de ce beau voyage en Malaisie et Indonésie. Le séjour a été très varié et complet avec quelques surprises sur le programme. Nous avons été accompagnés par de très bons guides et une logistique bien rôdée.

août 2026
Publié le 29/08/2026
Date du voyage : août 2026

Nous revenons ravis de notre séjour itinérant entre Singapour et la Malaisie. L'équipe française a su cerner nos attentes pour nous proposer des lieux qui correspondaient bien à nos envies - et non pas suivre un itinéraire tout fait, passant nécessairement par une station balnéaire. Quant à l'équipe sur place, elle a été très réactive à chaque fois que nous l'avons sollicitée (retard de bus ou ajout de visites guidées par ex.). Les hôtels choisis étaient tout-à-fait satisfaisants et nous avons apprécié de ne pas avoir eu trop de prestations proposées. L'appli Luciole permet d'avoir à portée de main toutes les informations pratiques. Nous garderons un très bon souvenir de ce voyage!

juillet 2026
Anne-Charlotte
40 ans, AIX EN PROVENCE, publié le 24/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Nous avons fait appel à Comptoir des voyages pour notre séjour en Malaisie. Tous nos critères ont été respectés dès le premier devis (budget, étapes, hôtels). Nous avons passés un merveilleux voyage et nous remercions vivement Déborah pour son accompagnement et son écoute. L'application Luciole et le carnet de voyage sont exceptionnels. Tout était parfait et nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à comptoir des voyages pour un prochain voyage.

juin 2026
VIRGINIE
ST MEDARD EN JALLES, publié le 29/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Voyage merveilleux, nous avons pu voir, apprécier les différentes cultures de ce pays Toute l'organisation était au top, donc on a pu profiter d'un séjour no stress Vraiment jamais déçu avec Comptoir des Voyages Merci à vous tous !!!!

juin 2026
GWENAELLE
51 ans, LOUARGAT, publié le 26/06/2026
Date du voyage : juin 2026

Accueil pitoyable à l’aéroport Transfert dans un bus plus qu’inconfortable Les infos communiquées ne correspondaient pas à la réalité. C’est à dire à Penang j’ai dû me débrouiller tout seul pour aller à Georges Town Et enfin l’hôtel à Langkawi était dans un état de délabrement avancé. Piscine impraticable, jardin extérieur à l’abandon Pas de welcome Host , bref on est un peu tout seul J’ai dû me trouver un autre hôtel, donc l’impression générale de mon voyage n’est pas bonne du tout. J’attends le dédommagement de comptoir des Voyages

mai 2026
RODOLFO
55 ans, PARIS, publié le 15/05/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme convenu lors de notre échange téléphonique du 12/05, nous revenons vers vous concernant les différents points évoqués. Certaines de nos destinations, notamment en Asie, ne prévoient pas systématiquement d’accueil personnalisé à l’arrivée. Nous regrettons toutefois que cela n’ait pas été suffisamment clair lors de la préparation de votre voyage. Concernant les transferts, ceux-ci peuvent effectivement s’effectuer en mini-car privatif sur certains trajets. Nous sommes néanmoins désolés que les conditions de transport ne vous aient pas apporté le confort attendu. Nous regrettons également les difficultés rencontrées à George Town ainsi que l’état de votre hébergement à Langkawi, qui ne semble pas avoir correspondu au niveau de qualité attendu. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que cela vous a conduit à réserver un autre hôtel. Nos équipes poursuivent actuellement les vérifications auprès de nos partenaires locaux et nous reviendrons vers vous avec une réponse complète avant le 12/06, comme convenu. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance à l’avenir. Bien cordialement / Le Service clients

Si la logistique a bien fonctionné, avion transport en bus transport vers les hôtels, les hôtels étaient souvent bruyants, les petits déjeuners médiocres quant au dernier hôtel triste peu accueillant et petit déjeuner cher!. Le guide à Penang très gentil mais peu d’explications sur la ville et son histoire, celle de Kuala Lumpur charmante mais tout s’est déroulé sous une pluie battante elle ne savait plus trop quoi nous montrer. Rien n’était prévu avec cette météo. La dernière à Singapour était très efficace mais peu chaleureuse. Finalement heureusement que nous avions notre guide du routard qui était bien efficace que Luciole.

avril 2026
Publié le 04/05/2026
Date du voyage : avril 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la logistique de votre voyage (transports et organisation) ait été fluide et bien coordonnée. Nous sommes toutefois désolés que les hébergements n’aient pas répondu à vos attentes, notamment en termes de calme et de confort. Concernant les petits déjeuners, ils sont en effet souvent plus salés que sucrés en Asie ; nous regrettons que ce point n’ait pas été suffisamment anticipé avant votre départ. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les guides et les avons transmises à nos équipes locales dans un souci d’amélioration continue. Concernant le service Luciole, nous sommes navrés qu’il n’ait pas su vous apporter entière satisfaction ; celui-ci est en constante évolution. Nous espérons néanmoins que ce voyage vous aura laissé de beaux souvenirs et restons à votre disposition pour vos prochains projets. Bien cordialement / Le Service clients

Bonne organisation du voyage. Les transferts étaient bien synchronisés. Deux guides particuliers sur place. Le premier guide (Kuala Lumpur) nous a un peu mis la pression le premier jour : programme chargé et embouteillages. La seconde (Malacca) était dynamique et passionnante. Hôtel de charme dans le centre de la trépidante Kuala Lumpur mais accueil à revoir. Formidable hôtel historique à Malacca à l’écoute des clients. Malacca nécessite absolument un guide pour découvrir tout son charme et son histoire au-delà d’une première impression décevante car trop touristique. Grâce à la guide cette impression a été vite corrigée. Beau voyage au total.

mars 2026
Publié le 19/04/2026
Date du voyage : mars 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne organisation de votre voyage, la fluidité des transferts ainsi que la qualité de certaines expériences, notamment à Malacca avec votre guide passionnante et votre bel hôtel. Nous vous remercions également pour vos remarques, que nous avons bien transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans une prochaine découverte tout aussi enrichissante ! Bien cordialement / Le service clients

Très beau voyage, avec immersion dans le pays, son histoire, sa diversité ethnique, religieuse et architecturale Hotels parfaits tant en termes de localisation que de prestation, avec pour certains une taille raisonnable. équipe à l'écoute pour gérer les inévitables et modestes aléas. Peut être optimiser les transferts, notamment le trajet en train de Georgetown vers KL qui "mange" une journée pleine...Attention : la rando sur la canopee a tama negara est fermée depuis quelques mois... actualiser les infos?

août 2025
François
66 ans, LAUZERVILLE, publié le 27/08/2025
Date du voyage : août 2025

Voyage bien organisé. Bons conseils concernant les différentes étapes et les hébergements. Dialogues constructifs lors de la préparation du Voyage. Assistance efficace pendant le voyage suite à notre demande.

août 2025
Daniel
LA BOISSIERE, publié le 26/08/2025
Date du voyage : août 2025

Super voyage en Malaisie , à la hauteur de nos attentes. Organisation sans faille du début à la fin. Tout a été respecté, nos critères sur les hôtels, nos souhaits concernant les guides … Que du bonheur !

juillet 2025
SÉVERINE
51 ans, ST JEAN BONNEFONDS, publié le 22/08/2025
Date du voyage : juillet 2025

Très belle découverte de la Malaisie. Excellent accompagnement avant et pendant notre séjour qui correspondait parfaitement à nos attentes. Interlocuteurs en Malaisie très ponctuels et prévenants. Merci à Déborah de l'agence de Bordeaux pour ses conseils avisés.

juillet 2025
Olivier
57 ans, VILLENAVE D ORNON, publié le 11/08/2025
Date du voyage : juillet 2025

Super voyage. Très bonne équipe à l écoute, très bon conseils L application LUCIOLE au top Je recommande l agence

mai 2025
Publié le 02/06/2025
Date du voyage : mai 2025

Une très belle découverte de la Malaisie. Notre conseillère a su écouter nos désirs et nous proposer un circuit à la hauteur de nos attentes.

avril 2025
Publié le 16/05/2025
Date du voyage : avril 2025

Très beau voyage qui correspondait tout-à-fait à nos attentes

août 2024
Publié le 28/09/2024
Date du voyage : août 2024

Nous avons été très satisfaites de notre expérience de voyage en Malaisie. Le circuit proposé élaboré à notre demande était bien conçu conformément à nos attentes. Les hôtels agréables avec une mention particulière pour l'hôtel casa des mar à Langkawi où le personnel était très attentionné. Les situations des hôtels étaient à chaque fois idéales. Les visites guidées ont été de qualité irrégulières avec globalement une note positive. Nous nous sommes senties bien accompagnées dans notre voyage.

juillet 2024
Publié le 22/08/2024
Date du voyage : juillet 2024

Un trés beau voyage plutôt bien organisé.On comprend en arrivant sur place que le voyage est géré par un prestataire local.Ca facilite les choses si vous parlez anglais et si tout se passe bien.Echange donc avec une personne qui est sur le même fuseau horaire.Sur nos trois incidents:Décalage heure de départ compagnie aérienne:Tout gérer par nous mêmes et pas d'aide à ce jour pour l'indemnisation-Probléme de réservation hotel:trés bien géré localement et par l'hotel qui nous a basculé sur un hotel supérieur/Qualité hotel à perhentian/qualité catastophique.Dans ce cas là , nous nous sommes retrouvé à gérer le problème par nous même.La france nous renvoyant vers son partenaire local.

juillet 2024
Publié le 01/08/2024
Date du voyage : juillet 2024
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. Nous déplorons que les modalités d'assistance aient pu être source de déception et nous vous présentons nos excuses. Compte tenu du décalage horaire important, notre prestataire local qui s'assure du bon déroulé du séjour, en partenariat avec Comptoir des Voyages, est plus à même de pouvoir solutionner certaines situations en temps réel dans le but de vous satisfaire au mieux. Votre conseillère vous contactera prochainement afin d'échanger de vive voix. Bien cordialement, Relations Clients

nous avons passé d'excellentes vacances en Malaisie, tout à fait conformes à nos attentes qui avaient été parfaitement cernées par notre conseillère déborah (que je remercie) très bon choix d'hotels, de sites à découvrir, de visites accompagnées un seul bémol: la qualité des véhicules pour nos transits. l'appli luciole est un vrai plus pour nous accompagner au quotidien pour résumer, un voyagiste que je recommande fortement

juillet 2024
Thierry
55 ans, LES AVIRONS, publié le 25/07/2024
Date du voyage : juillet 2024

Voyage très agréable permettant un pays aux multiples facettes avec différentes cultures ; la population en général est vraiment très accueillante Les routes sont parfaites permettant une vraie autonomie A recommander !

mai 2024
GRÉGORY
50 ans, SAINT SULPICE ET CAMEYRAC, publié le 06/07/2024
Date du voyage : mai 2024

Luciole,

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Luciole - Malaisie

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.