Avis voyageurs
Nouvelle-Zélande

Le voyage a été très bien organisé, tant en terme de temps de trajet que de choix des temps de séjour d'étape ou de sélection de ceux-ci. Rien à dire sur les hébergements, tous corrects, parfois excellents.

Nous avons fait avec mon épouse un superbe voyage.Pas de surprises sur place, tout ce qui était dans notre descriptif de départ était bien réservé. L appli LUCIOLE est en vrai plus pour se guider. Je repartirais sans hésiter avec le comptoir des voyages Un petit bémol sur le premier vol nous n'étions pas cote à cote avec mon épouse .

Très beau voyage bien conçu, qui correspondait à nos attentes. Juste 2 problèmes :avec l'agence néo-zélandaise de location de voiture (chercher durant plus d'une heure le bon numéro de téléphone pour appeler la navette à l'aéroport et ne pas déplacer notre traversée du ferry en panne...). Tous les hébergements étaient superbes (sauf un). Les étapes étaient très bien élaborées. Nous envisageons déjà le prochain voyage avec Comptoir des voyages !

Je viens de rentrer d'un merveilleux périple de 4 semaines en Nouvelle-Zélande, avec ma fille et nous avons encore des étoiles plein les yeux ! Cyrielle nous avait organisé un voyage de l'île du sud puis de celle du nord, équilibré et varié afin de profiter au maximum des paysages époustouflants, de la nature sauvage et des sites remarquables à ne pas manquer. Nous changions de lieux tous les deux jours, en général, et nos logements étaient toujours de qualité et confortables. L'accueil était chaleureux et nos hôtes charmants. seul bémol, ce voyage fut fatigant, puisqu'il fallait conduire entre 3 et 4 heures tous les 2 jours sur des routes souvent sinueuses. Paihia en dernier, un rêve !

Nous avons réalisé un voyage de 3 semaines de l’ile du Nord vers l’île du Sud soit environ 3500 km. Nous sommes satisfaits de l’équilibre du séjour avec des arbitrages pertinents en amont au moment où la réussite du voyage se décide. Nous recommandons la période à la sortie de la haute saison mais qui préserve une belle météo. Merci à notre conseillère pour ses propositions. Globalement, nous avons apprécié la diversité des hébergements (hôtel, B&B ou Lodge) excepté le Resort à Whakapapa. Satisfécit à Luciole mais bémol concernant l’assistance locale que nous avons voulu joindre une seule fois mais le numéro n'était pas le bon. Bon point pour le véhicule.

Nous avons réalisé un road trip dans l'île du Sud durant presque 3 semaines, et tout s'est parfaitement déroulé ! La Nouvelle-Zélande est un pays extraordinaire, aux paysages splendides et tellement variés, et aux habitants attachants. Les activités proposées par Comptoir nous ont permis de profiter au mieux de cet environnement exceptionnel (croisière dans le Doubtful Sounds, croisière sur un lac glaciaire dans le Mount Cook NP, journée en kayak dans le parc d'Abel Tasman...) ; les hébergements proposés étaient parfaits, et Comptoir a toujours répondu présent pour répondre à nos question durant notre séjour. Un voyage fantastique que je conseille ! Un grand merci à Comptoir !

Globalement satisfait même si certains logements étaient assez exigus. Beaucoup de temps passé en voiture dans le but de voir le plus possible ce qui est impossible dans un pays offrant de telles richesses naturelles. Sans doute aurait il fallu être plus sélectif et voir moins pour voir mieux. Il faut avouer que la météo n’était pas très favorable.

1000 % satisfait de notre première expérience avec comptoir des voyages - documentation riche - application smartphone parfaite - logement parfait activités réservées sans aucun souci - personnel sur place disponible et efficace - Que du bonheur ! en plus le soleil était au rendez vous , les paysages sont merveilleux et en rentrant une différence de 25 degrés Mille bises à Aurélie du comptoir des voyages à Bordeaux . BRAVO ! Ah j'avais oublié : il ne manquait que le Ricard ...

Ce voyage a été établi par des professionnels qui savaient ce que nous voulions voir et visiter en Nouvelle Zélande voyage vraiment super des paysages extraordinaires et des populations à notre écoute (même si le language était différent ! Un très grand merci à toute les équipes qui se sont occupés de nous! Le Comptoir des voyages c'est très professionnel

nous sommes très satisfait par notre voyage en Nouvelle-Zélande, comptoir des voyages a répondu à nos attentes avec une prestation à la fois clé en main et sur mesure. nous renouvellerons l'expérience!

Bonjour, nous avons ete tres contents de notre vaoyage qui a ete prepare a seulement 3 semaines du depart. Malgre l'intervention de plusieurs consultantes, notre voyage a ete organise sans probleme. Lors de notre voyage nous avons apprecie l'application Luciole qui est tres pratique et le fait que nos chambres d'hotels soient des chambres familiales ce qui n'est pas forcement facile a trouver. Les activites organisees etaient tres interessantes .

Très beau voyage pour lequel nous avons été très bien conseillés par Aurélie, itinéraire bien équilibré qui nous a permis de découvrir les paysages magnifiques de Nouvelle-Zélande

Très bonne organisation. Luciole nous à bien guider et à la suite de la panne du ferry devant nous faire traverser du nord au sud Maxime a promptement répondu.Anse découverte à côté d Akaroa magnifique, plage immense d 0kains bay.Nous avons eu la sensation d'être seuls au monde. Hergements des plus correc avec des accueillantes très sympathiques. Merci à Aurelie et à votre organisme.

Nous avons adoré notre voyage au pays des kiwis ! Les hôtels sélectionnés toujours idéalement placés, et de tout type (b&b, hôtel avec suite, et même appartement dans la forêt à proximité d'une plage). Nous avons eu un soucis de transfert entre le 2 îles qui a été rapidement résolu par le service d'assistance sur place. Notre road trip d'Auckland à Christchurch nous a permis de découvrir un pays époustouflant. La météo printanière était idéale et avec peu de monde sur les routes et les sites. De merveilleux souvenirs que nous garderons en mémoire très longtemps. Merci à Comptoir des voyages !

Voyage extraordinaire à tous points de vue. Les conseils très avisés de comptoir des voyages nous ont été très utiles. Les logements selectionnés étaient tous parfaits : très confortables, bien situés, spacieux avec la plupart du temps des vues magnifiques. Les diverses excursions prévues correspondaient parfaitement à notre attente. L'applicaton luciole est géniale. Nous avons toujours trouvé les logements même ceux un peu isolés, grâce au GPS inclus dans l'application. Que de bons souvenirs, tout s'est déroulé parfaitement bien. Nous partons régulièrement avec comptoir des voyages, et nous ne sommes jamais déçus. Les prestations sont de grande qualité.

Très beau voyage, très bien organisé. Dépaysement complet. Suite à la météo une de nos sorties a été annulée, mais Comptoir des Voyages a été très réactif en nous proposant une autre sortie. Application Luciole sans connexion est un vrai plus pour ce type de voyage. Petit bémol, nous n'avons Jamais été placé ensemble dans les avions au retour.

Pour la réalisation de notre séjour en NZ, toujours bravo à notre réalisatrice qui nous connait bien et répond à notre demande mais tributaire des organisateurs sur place. Nous sommes très mécontents des responsables (puisque je ne peux citer de noms)sur place, pas une journée sans une erreur, des chambres minables, des annulations de dernière minute, jamais le même interlocuteur, taxis pas là....si vous voulez la liste je peux vous la communiquer. Sans jamais une excuse.... Merci pour la carte SIM qui n'a servi qu'aux réclamations. Heureusement que je parle anglais et que ce n'était pas le premier voyage organisé par vos soins car nous ne reviendrions pas chez Comptoir des voyages.

Notre voyage en Nouvelle-Zélande s'est très bien passé et nous en garderons d'excellents souvenirs. Le circuit correspondait parfaitement à nos attentes et nous a permis de découvrir les multiples facettes de l’île du sud.

Road trip sur les 2 îles (en commençant par l'île du Sud Queenstown et se terminant par Auckland sur l'île du Nord). Pas déçu par l'organisation de notre voyage,les hébergements étaient top(emplacement,qualité des prestations,accueil de nos hôtes...),Carnet de voyage bien fait (on a apprécié les "ptis plus "qui l'accompagné: étiquettes valises,batterie, support tel,chargeur voiture).L'appli "Luciole" est également un plus très appréciable.Concernant le pays lui même, nous en avons pris plein les yeux chaque jours.C'est vraiment un pays extraordinaire, les 27h de trajets en valaient vraiment la peine. Notre seul regret: ne pas avoir eu plus de jours de congés au moins 1 mois aurait été idéal)

J'ai choisi Comptoir des Voyages sur les recommandations d'une amie et je n'ai pas été déçue. Un mois en Nouvelle-Zélande où mon voyage a été préparé aux petits soins. Merci à ma conseillère qui a su répondre parfaitement à tous mes desiderata et organisé parfaitement mon voyage. Ce fut une expérience inoubliable, j'étais sereine quant à l'organisation de mon voyage et de son suivi. Cela m'a permis de profiter pleinement de mon séjour. L'assistance aussi a été irréprochable quand je me suis retrouvée dans une situation particulière sur place (inondations, blocage des routes). Merci, j'ai déjà envie d'y retourner. N'hésitez pas à faire confiance à Comptoir des Voyages.

Nous sommes ravis des prestations proposées, du sérieux et de la compétences des conseillers. Nous repartirons volontiers avec Comptoir des voyages.

Voyage parfait grâce à une excellente organisation et une écoute attentive de la part de Julie qui a parfaitement saisi nos envies! Des étapes de durée moyenne avec souvent deux nuits au même endroit tout en visitant l'essentiel de la Nouvelle Zélande. Les excursions retenues par notre opératrice étaient fort judicieuses: je recommande à 100% l'initiation au waka avec immersion dans la culture maori. Les hébergements majoritairement en B&B été tous au top avec des hôtes hyper accueillants et chaleureux et toujours de bons conseils. Merci mille fois Julie et je recommande Comptoir des voyages à tous.

Comptoir des voyages nous a organisé un merveilleux voyage en autotour en Nouvelle-Zélande. Les logements étaient particulièrement bien choisis et le parcours avait un rythme soutenable et nous a réservé de belles surprises à chaque étape. Nous avons eu de la chance car nous avons eu du beau temps les trois quart du temps ce qui nous a rendu les paysages incroyablement beau à contempler. Nous avons fait de nombreuses balades dans les parc nationaux, les i-site et la préparation de comptoir des voyages nous a bien aidé. Nous avons fait appel à l'assistance locale de comptoir des voyages qui nous a grandement aidé lorsque des imprévus climatiques nous ont forcé à changer notre parcours.

Magnifique voyage ! Très bien préparer avec votre équipe. Les correspondants sur place ont été parfaitement réactifs pour trouver des solutions quand la météo nous à jouer des tours !

Un voyage de noces encore mieux que dans nos rêves les plus fous ! Nous n'avons qu'une envie, retourner en Nouvelle-Zélande ! Merci pour tout

Globalement le voyage s'est bien passé, et nous n'avons eu que des problèmes mineurs.

Nous avons adoré notre voyage en Nouvelle Zélande ! 1 mois de pur bonheur, dans des paysages grandioses, avec des rencontres inoubliables. Comptoir des voyages a, comme toujours, su parfaitement comprendre nos attentes et nos envies : globalement que des bonnes surprises sur les hébergements, pas mal de coups de coeurs, et surtout, un sens du service et une réactivité à toute épreuve : nous avons toujours eu un interlocuteur super sympa et super pro, que ce soit pour nous prévenir d'incidents sur la route et nous conseiller, ou encore quand nous avons dû changer nos plans en last minute et qu'on nous a trouvé une solution super rapide. Bref, merci Comptoir :-)

Le voyage en Nouvelle Zélande était attendu depuis longtemps. Et il fut une magnifique réussite grâce à l’écoute et l’expertise de nos interlocuteurs. Le choix des lieux visités, des excursions, des modes d’hébergement ont été judicieux et adaptés à deux couples d’amis qui découvrent les 2 îles pour la 1ère fois. Nous recommandons de choisir une agence qui connaît la NZ , les périodes les plus propices aux visites sans trop de monde ( attention aux périodes estivales et l’afflux de touristes d’Asie) . Les interlocuteurs sur place ont été très efficaces lorsqu’il a fallu remplacer une excursion par un autre du fait de la météo. Mille mercis à toutes les équipes !!

Nous sommes vraiment ravis de notre voyage en Nouvelle Zélande et Fidji !! Tout était très bien organisé et le voyage s'est déroulé à merveille. Que ce soit, l'enregistrement des vols, le livret personnalisé, les réservations d'activités et de logement, l'application Luciole... Tout était très bien. De plus, les bonnes adresses et conseils furent précieux et reflétaient bien la réalité. Un grand merci au comptoir des voyages pour la réussite de notre séjour !

Voyage correspondant à nos attentes : petites structures d’hôtel ( B&B ) , rester 2 nuits sur les sites nous permettant de randonner, ne pas passer notre journée en voiture, faire des activités sportives comme nager avec les dauphins : super ! Voyage du 18 oct au 9 novembre : début de la saison touristique , donc très agréable car pas c’est pas la foule. Par contre il pleut souvent et c’est pas une légende, nous avons même eu 3 jours de neige à Tongarino qui nous a empêché de faire en entier le Tongarino Alpine Crossing ! les neo zélandais ne sont pas agressif au volant mais roulent vite tout comme les camions. À savoir qu’il y a pratiquement pas d’autoroute . Accueil toujours très aimable

Notre voyage en Nouvelle Zélande s'est réalisé conformément à ce qu'on a pu mettre en place avec la référente de Comptoir des Voyages. Les étapes ont été équilibrées dans leurs distances et leur intérêt. Le parcours étudié a été pertinent (par exemple, en évitant des zones pluvieuses/neigeuses). Les accueils en BB ont été chaleureux, confortables, et les hôtes d'une grande gentillesse et attention. Les excursions ont été d'un bon niveau d'organisation et d'intérêt. Le correspondant sur place a été efficace. Deux bémols cependant : un surbooking sur une ligne intérieure nous a fait perdre six heures et l'absence d'accompagnement du loueur lors de la prise en main du véhicule.

Un parcours élaboré après des discussions avec le correspondant de comptoir des voyages. Des hébergements agréables fonctionnels et bien situés. Des excursions proposées intéressantes. L'agence locale a su être réactive lors des petits couacs. L'application luciole est pratique mais qq bugs et emplacements parfois imprécis. Une bonne première expérience !

Ce voyage lointain s'est bien déroulé et était globalement bien conçu compte tenu de nos contraintes financières et professionnelles (un congrès de 5 jours à Melbourne au milieu du voyage), à deux bémols près : 1) il était sans aucun intérêt d'avoir prévu de nous faire passer 2 nuits en montagne dans un coin assez reculé en Nouvelle-Zélande alors que c'est l'hiver austral et que mon épouse supporte mal le froid (ce que j'avais signalé), et nous avons quitté cette étape sous la neige après une seule nuit, et 2) une escale de plus de 4 heures au retour à Dubai alors que nous avions eu un vol de 14 heures et avant un autre vol de 7 heures est une durée excessive et aurait dû être évitée.

Nous avons effectuer un voyage magnifique ! La qualité des logements, des véhicules et des propositions du carnet de voyage ont été de qualité. Il y a ainsi eu de belles surprises pour chacun. Un merci particulier à Julie qui s'est occupé de notre dossier.

Nous sommes globalement satisfaits de notre voyage. Les prestations étaient bonnes dans l'ensemble et nous avons apprécié l'application Luciole. Quelques points auraient pu être améliorés : nous avons trouvé le circuit en voiture un peu trop long et lors de la dernière étape à Auckland la restitution de la voiture a été difficile du fait que Luciole ne donnait plus d'indication sur l'adresse d'une part, et d'autre part la chambre du guest house était particulièrement petite. Mais nous sommes content de tout le reste.

C'est la seconde fois que je passe par cette agence et c'est toujours un plaisir, les conseillères sont à l'écoute de vos besoins et ne manquent pas de vous donner de bons tuyaux à utiliser une fois sur place. Elles ont une réelle connaissance du pays que vous souhaitez découvrir. Je l'ai conseillé à une de mes amies et elle plus que ravie.

Aucun problème sur l'organisation. Très beau pays avec des paysages magnifiques et très variés.

dans l'ensemble, nous sommes très satisfait de notre voyage, malgré dans certains hôtels des chambres vraiment trop petites, ne pouvant même pas ouvrir les valises au sol , mais toujours idéalement placés en centre ville . (on ne peut tout avoir !!!) .Par contre, un petit bémol sur notre séjour à FOX GLACIER ou une autre solution aurait pu être trouvée .

Voyage parfait grâce à une excellente organisation. Notre tour opératrice a parfaitement compris ce que nous voulions comme voyage ;des étapes moyennes, souvent deux nuits au même endroit tout en visitant l'essentiel de la Nouvelle Zélande. Il n'y a eu aucun problème et nous remercions également les correspondants du Comptoir à Auckland et à Bangkok pour leur disponibilité leur courtoisie lorsque nous avons fait appel à eux pour des questions personnelles. Les excursions retenues par notre opératrice étaient fort judicieuses. Rien à dire sur l'hébergement varié agréable sauf à Wellington où le personnel du desk devrait changer de métier. Clients depuis 10 ans ce fut le voyage le plus abouti

Voyage bien organisé, pas de problème que ce soit pour les vols, les hébergements, les activités réservées et la voiture de location. les formules Bed and Breakfast sont à privilégier pour multiplier les contacts avec les hôtes et les autres résidents