Avis voyageurs
Pérou

Très satisfait de la prestation assurée par Comptoir des voyages et par l'agence andine locale, mais peu satisfait de la compagnie Ibéria en raison d'un problème au retour, mais bien pris en charge par comptoir des voyages.

Superbe voyage avec une organisation parfaite. Tant pour les vols et les Hotels super agréables. Coup de de Cœur pour la Bolivie avec le Salar d'Uyuni et la route des lagunes une splendeur.

Super organisation beaucoup de choses interressantes a voir. Mais quelque fois inflexible et plus touristique de ce que je voulais

Voyage fabuleux, 4 vols intérieurs, trajets en bus, bateaux, train pas un seul retard, toutes les connexions avec les guides, les taxis parfaites. Comme toujours des hôtels originaux Que dire des péruviens tous adorables Les sites à la hauteur, monuments bien sûr mais les paysages top Bref à refaire avec plus de temps disponible Merci

l organisation et le suivi de notre voyage au Pérou était parfaite. un grand merci a Ludovic pour son aide dans les choix de sites et d'hôtels et vos prestataires sur place sont très professionnels, le chef de l'agence de Cuzco était en contact avec moi via WhatsApp tout au long du séjour. je recommande vivement cette agence.

Le Pérou ou un rêve d'adolescence qui se réalise. Ayant que 15 jours l'organisation par une agence s'imposer pour ne pas avoir de temps perdu. Comptoir des voyages a rempli toutes les cases que se soit de l'avant départ avec le carnet de voyage des transports et surtout du voyage. rien a redire il on grandement participé a nous rendre le voyage à la hauteur de nos espérances. Toutes les personnes qui nous ont reçu on été charmantes et on a apprécié le lien avec les équipes via whatsapp. super nuit chez l'habitant. Vivement le prochain!

L organisation et de la prise en charge extraordinaire de tous les intervenants avant et pendant mon séjour. Je conseille COMPTOIR DES VOYAGES les yeux fermes. A bientôt pour un prochain voyage. Merci !

Un voyage exceptionnel dans un pays magnifique. Une organisation "aux petits oignons" par l'agence, nous étions prises en charge à chaque étape avec chaleur et professionnalisme. Très bons guides pour les visites. Hotels toujours idéalement situés. Bravo pour cette organisation sans faille.

Nous avons vécu des moments inoubliables à l’occasion de notre voyage au Pérou. Le parcours était idéal. Les logements étaient tous très bien situés et très confortables. La météo nous a permis de visiter tous les sites dans d’excellentes conditions. La clôture de ce voyage en Amazonie nous a ravi bien que toutes les activités prévues n’aient pas été réalisées.

Tout a été nickel-chrome lors de notre voyage au pays de l'or et de l'argent: l'organisation générale, le rythme des étapes, les guides francophones, le choix des hôtels, les activités d'immersion, etc. Les paysages péruviens sont tout simplement majestueux, les habitants sont accueillants et souriants, les guides locaux savent faire découvrir l'histoire et la culture (les cultures) du pays. nous avons particulièrement apprécié le contact avec les péruviens qui nous ont appris à filer la laine d'alpagas, à fabriquer des briques de terre et à vivre heureux sur des iles flottantes (lac Titicaca). Quitter le Pérou dans ces conditions est un petit deuil. Bravo et merci au Comptoir des Voyages.

Pour notre première expérience avec Comptoir des Voyages, noue avons été pleinement satisfaits de la préparation du voyage mais également de la qualité de l'assistance sur place. Les guides, les chauffeurs de taxi et les correspondants sur place ont été très professionnels et bienveillants. Qualité des information, respect des horaires… Ce voyage au Pérou aura eu une saveur particulière pour nous. Nous avons goûté à l'Amérique du Sud et nous y reviendrons probablement.

Voyage parfaitement organisé. Excellent relai avec l’agence sur place. Tout était parfaitement rodé. Moments de partage exceptionnels. Nous avons tout particulièrement adoré le cours de cuisine à Arequipa, les visites du canyon de Colqua, toutes les rencontres prévues ou improvisées. Les 3 jours en lodge en Amazonie étaient magiques. Les guides et chauffeurs étaient tous adorables, compétants et prévenant. Un petit regret de ne pas être resté deux jours de plus pour aller à Nasca! Merci de nous avoir permis de réaliser un vieux rêve !

comme toujours avec comptoir des voyages, organisation irréprochable, contacts à chaque étape avec le correspondant local très à l'écoute, et à distance par la correspondante de l'agence locale qui s'assurait que tout se passait bien. vraiment top. luciole a très bien fonctionné et les adresses de restaurants sont bonnes

Je rêvais de voir le Macchu Picchu depuis 56 ans car ma maman m'a alors offert un livre de géographie où le célèbre site était photographié ! Et le rêve est devenu réalité. Je tiens à saluer Comptoir des Voyages pour la qualité de la préparation du séjour. J'ai réalisé de nombreux changements et tout s'est passé et dans la bonne humeur. Et le prestataire local fut aussi extraordinaire de gentillesse et de flexibilité. Le souci de santé de ma fille sur Cusco a été parfaitement géré. Bref, je recommande vivement la destination et l'équipe du voyagiste. Signalons enfin que j'ai voulu complété le séjour péruvien par 3 journées sur Rio de Janeiro et que, là aussi, tout fut parfait Patrice

Nous attendions ce voyage depuis longtemps et nous avons bien apprécié. La gestion du voyage de la conception jusqu'à son déroulement à bien été gérée. Le suivi de chaque étape par Comptoir des voyages est vraiment bien et tout était bien expliqué par les guides d'accueil francophones. Sur des imprévus, Comptoir des Voyages à été réactif, ce qui nous a permis de profiter au mieux. Le seul élément embêtant étant la pluie en fin de voyage.

Organisation parfaite mais le choix de certains hôtels(chambres très sombres) et le personnel pas accueillant. Aucune aide pour monter les valises au 2ème étage sans ascenseur. ne correspondait pas aux critères souhaités. Certains correspondants locaux étaient absents à l'accueil laissant le chauffeur nous recevoir. La visite de Lima , le dernier jour, est très décevante, dommage. La guide donnait l'impression d'en finir rapidement, elle regardait sans cesse l'heure. La conduite de certains chauffeurs n'était pas rassurante, limite dangereuse. Quelques restaurants n'étaient plus d'actualité; il faudrait mettre la documentation à jour. Mais bon séjour dans l'ensemble. Belle découverte.

L'organisation, le timing, l'accueil sur place les différents déplacements et l'accompagnement sur place lors des différentes étapes de notre voyage se sont déroulés avec fluidité et beaucoup d'attention de la part de nos interlocuteurs. Un voyage parfait et bien agréable dans notre périple du Nord au Sud du Pérou.

Avec mon mari, nous avons fait un voyage inoubliable au Pérou. Peu habitués aux agences, nous avons été très agréablement surpris par les prestations et surtout, l'organisation et la logistique: dans l'ensemble, les visites, excursions et transferts ont été très bien rythmés: ni trop de temps mort, ni de "course contre la montre" entre chaque étape. L'équipe du Comptoir nous a bien conseillés, et l'itinéraire était très bien organisé. Un bémol: pour la partie Chemin de l'Inca (que je conseille à tous!), il y avait trop d'attente entre la fin de la visite de Machu Picchu et le retour à Cuzco (5 heures à Aguas Calientes!) Très dur après 4 jours de trek, sans douche. A part ça, parfait!

Nous sommes très satisfaits de ce voyage sur à peu près tous les plans : la variété, la beauté inoubliable et l'intérêt des sites visités, l'organisation du parcours (beaucoup de lieux sans trop de fatigue en un temps somme toute assez réduit - moins de 2 semaines - et ponctualité générale des déplacements), le confort et souvent le charme des hébergements choisis ; enfin, last but not least, la gastronomie ! Je souligne également un très bon équilibre entre parcours "guidés" et moments où nous sommes libres de nos mouvements.

Ce voyage au Pérou a été à la hauteur de mes attentes. Tout a été bien préparé avec une personne à l' écoute de mes envies. Sur place, nous avons pu profiter de notre séjour sans soucis. Merci!

Nous sommes partis à 15 de nouveau avec le Comptoir. Notre voyage au Pérou a été magique et l'organisation a été au top : Les correspondants locaux, les transferts, les visites, les guides, les chauffeurs, les prestations hôtelières. Un des participants a très fortement souffert du mal de l'altitude. L'assistance locale et depuis la France a été très satisfaisante et l'accompagnement du Comptoir nous a beaucoup aidés. Il nous reste donc que de merveilleux souvenirs, avec des paysages somptueux et uniques et de belles rencontres dans nos têtes. Un grand merci et rendez-vous pour un futur voyage avec le Comptoir.

Notre voyage a été parfait, de la conception avec la personne en charge du Pérou à l’organisation générale tout au long du séjour. Notre correspondant dans les bureaux de comptoir des voyages a été très à l’écoute de nos souhaits tout au long de l’affinage organisation. À chaque étape du séjour, nous avons été accueillis de façon très professionnelle et sympathique par le personnel de l’agence locale. Nous avons eu trois guides francophones pour des visites particulières, chacun d’eux a été très professionnel, sympathique, cultivé, passionnant. Le Pérou est un pays magnifique et ses habitants sont très souriants, joyeux et agréables. Cela restera un bon souvenir à vie ! Merci à vous !

Grâce à Comptoir, je reviens de 2 semaines au Pérou avec ma fille de 12 ans. Nous allons en garder des étoiles dans les yeux pendant longtemps car d'une part, le circuit (Lima -Arequipa Colca - Cuzco vallée sacrée Machu Pichu) était riche et dense sans être pléthorique, et d'autre part nous n'avons pratiquement jamais eu à nous soucier de l'organisation ou de la logistique. J'ai trouvé l'équipe de Comptoir toujours très réactive avant le départ (et pendant 2 ans, car ce voyage a été repoussé 2 fois à cause d'un petit virus...), et les correspondants sur place très à l'écoute et très présents. Je n'ai donc aucune réserve à recommander un tel voyage avec Comptoir.

Le voyage au Pérou a été une très belle expérience. Le programme mis en place par notre conseiller correspondait très bien à nos attentes (guides individuels, moins de temps dans les villes et d’avantage dans les endroits insolites, …). Les guides étaient à la fois très professionnels et conviviaux, nous permettant de mieux découvrir les cultures péruviennes. Nous gardons un très bon souvenir de ce voyages.

Très beau voyage. Ariel nous a bien accompagné lors de la création de notre voyage. Sur place le voyage a répondu à nos attentes. Mention spéciale pour Hayden notre guide au Machu Picchu, Manuel notre chauffeur guide pendant 48 h dans l 'Altiplano et la croix des condors qui a pris grand soin de nous, et une très belle découverte l 'Amazonie en fin de séjour. Nous recommandons comptoir du voyage

Voyage au Pérou prévu en 2020, reporté en 2021 puis en 2022, toujours très bien organisé. Comptoir a toujours été à l'écoute et de bon conseil en cette période chahutée. Sur place au Pérou, très bonne organisation, des guides parfaitement francophones et cultivés, chauffeurs toujours à l'heure, activités proposées variée, service aérien efficace. Rien à redire, tout était nickel: conseils pertinents, gestion des horaires... tout pour la sérénité du client. On fera certainement à nouveau appel à Comptoir, une fois de plus...

Organisation remarquable et prestations de qualités

Magnifique voyage et agence très à l'écoute. Dommage qu'au retour nous n'ayons pas obtenu de réponse suite aux frais de santé engagés sur place.

Magnifique voyage, très bien organisé, avec des agents locaux ponctuels, professionnels et bienveillants ..

Positif -Etre bien "encadré" tout en étant libre. A chaque étape un correspondant nous accueille pour donner tout renseignement utile. -Ponctualité des intervenants -Réactivité et disponibilité du superviseur local, au moindre problème -Visites et transports privés au top Négatif -prestataires choisis à l'économie pour les excursions en groupe : visites bâclées, chauffeur de car imprudent -organisation parfois non fiable : nous avons failli perdre la journée à la montagne arc en ciel (le guide a oublié de venir nous chercher). Au Machu Picchu : transport AR hôtel/gare prévu mais non assuré. L’organisation ne devrait pas être une préoccupation, c’est le minimum pour une agence de voyage.

Je suis un client exigeant et et j’ai préparé ce voyage à la loupe en mettant en concurrence plusieurs agences. J’´ai sélectionné le comptoir permis plusieurs agents qui avaient aussi l’air très bien. J’ai harcelé mon conseiller pendant des mois pour obtenir un programme sur mesure qui nous correspond. Nous n’avons pas été déçu. Ce voyage fut une expérience extraordinaire de chaque instant. Chacun de nos besoins ,de nos envies étaient anticipés. Des fausses note ? Oui mais c’est anecdotique Je recommande comme j’ai déjà recommandé pour cette destination. Notre prochain voyage se fera probablement avec la même agence Merci à toute l’équipe

Bonjour,Le seul désagrément que nous ayons eu à subir est du fait de AIR FRANCE. Le retard de l'avion de Lima au retour et les encombrements à la douane d'Amsterdam n'ont pas permis de monter dans le vol prévu entre Amsterdam et Paris CdG. S'en est suivie la perte des bagages et la recherche d'hébergement à Paris vers 23h50.Dans ces pays exotiques, il y a un vrai risque de consommation de flux internet très coûteux. L'accès aux cartes par Luciole peut être générateur de flux.Je vous suggère de fournir des consignes précises aux voyageurs pour paramétrer correctement les téléphones mobiles voire les tablettes ou PC. Orange est moins que limpide avec ses explications.Bien cordialement

Un très beau voyage, organisé avec un grand professionnalisme, à chaque étape un accueil sympathique et suivi (contact WhatsApp permanent), de bons hôtels (situation, confort), des chauffeurs et guides sympathiques, compétents et fiables, aucun incident ou défaillance, le tout avec un excellent rapport qualité/prix, que demander de plus ? Notre deuxième (super) voyage avec cette agence, nous repartirons avec confiance et sérénité car nos souhaits ont été bien compris et réalisés. Merci à tous les intervenants.

Un voyage magnifique et dépaysant, parfaitement organisé du début à la fin grâce au sérieux et au professionnalisme de Ludovic et de l'agence comptoir des voyages. Un grand merci pour ce séjour au Pérou dont nous garderons des souvenirs inoubliables !

Notre voyage au Pérou a été inoubliable ! L’assistance de votre agence tant dans la préparation du voyage que sur place (transferts vers les hôtels, gestion des tickets de bus/avion, etc) nous a permis de profiter à fond de cette expérience ! Un grand merci encore pour votre aide lors de notre petit souci de santé ; même ce petit stress a été résolu rapidement et n’a pas pu entacher notre séjour !

Voyage vraiment magnifique, prise en charge par les guides/chauffeur/représentant exceptionnel.

tous les membres de notre groupe ( 7 personnes ) sommes d accord pour dire que nous avons fais un voyage magnifique vous avez fais ce qu' il fallait pour nous acclimater a l altitude . tous les jours quelque chose de nouveau a voir (nuits chez l habitant géniales , montagne arc en ciel etc. ). tous les transferts a l hôtel ou a l aéroport ont été ponctuels. tous les guides ont été super sympa et très pro. nous vous recommanderons vivement auprès de toutes nos connaissances qui veulent voyager. merci encore et peu être a bientôt

Nous garderons de beaux souvenirs de ce pays magnifique tant par ses paysages divers et variés, tant par la gentillesse et la bienveillance des Péruviens. Nous remercions Ariel pour l'organisation de ce voyage et pour ses bons conseils afin de bien s'acclimater à l'altitude. 15 jours sur place nous ont permis de bien en profiter, concernant la monnaie il faut emporter des € et les changer dans les villes au fur et à mesure.L'appli Luciole est un très bon outil,concernant les restaurants conseillés il manque des typiques et bon marchés,les péruviens mangent souvent dans les Brassera del Pollo.Les iles Uros c'est très beau mais ça ressemble à un attrape touristes, Socca est bien mieux ! Merci

Ce voyage magnifique,s'est parfaitement bien déroulé. Nous avons été accompagnés tout le long de notre périple, accueillis pas des gens qui ont le sens des relations humaines et du service. nous ne pouvons que féliciter l'ensemble des personnes qui se sont occupés de nous; n'hésitez pas à faire découvrir la famille à Socca, elle est merveilleuse, et c'est surement l'un de nos plus beaux moments de rencontre.

Magnifique voyage, très bonne organisation, contacts agréables.