Avis voyageurs
Suède

Ils reviennent de voyage en Suède
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,2 / 10
(152 avis sur la Suède)
97 avis
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2 fausses notes: 1/à Malmö Avis difficile à trouver/ GPS s'est trompé .En galérant, nous avons trouvé. Accueil peu sympathique, laconique. On s'est contenté de nous faire remplir les papiers et on nous a donné les clés du véhicules sans plus d'explications. On a découvert une énorme voiture, une Peugeot 5008, pas du tout adaptée à 2 personnes, tr sans aucune explication sur la conduite et les éléments de la voiture. Personne n'a fait état des lieux ni à la prise ni au retour . Et à l'arrivée à Stockolm,Avis pas évident à trouver. Erreur du GPS. Parking souterrain sans indic et sans personne. 2/l'Hotel à Borgholm voulait nous faire payer la chambre. On a du vous appeler pour régler le pb

août 2026
JACQUES
AIX EN PROVENCE, publié le 11/09/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que, malgré ces quelques désagréments, nous ayons pu vous accompagner et résoudre rapidement la situation rencontrée à l’hôtel de Borgholm. Concernant la location de voiture, vous avez bénéficié d’un surclassement avec un véhicule plus spacieux. Nous comprenons toutefois que celui-ci ait pu être moins adapté à vos besoins pour deux personnes et regrettons le manque d’explications lors de sa prise en charge. Les agences de location ne prévoient effectivement plus toujours d’état des lieux avec un conseiller. C’est pourquoi nous recommandons à nos clients de prendre quelques photos du véhicule avant de prendre la route. Nous sommes désolés pour ces désagréments et vous remercions pour votre confiance. Nous espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de ce voyage et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine escapade. Bien cordialement / Le Service Clients

Très beau voyage qui nous a permis de découvrir Riga, Tallinn, Helsinki et Stockholm. Les différents moyens de transports utilisés métro, tram, bus, ferry permettent de partager le quotidien des pays. Les différents hôtels situés dans les centres villes permettent de visiter très facilement les principaux monuments et de réaliser de belles promenades. Les "Welcome Host" ont été d'un grand apport pour appréhender les différentes capitales visitées.

août 2026
Publié le 03/09/2026
Date du voyage : août 2026

Voyage agréable et varié.

août 2026
Michel
PARIS, publié le 28/08/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable voyage et que vous avez apprécié la diversité du séjour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle découverte ! Bien cordialement / Le Service Clients

Très beau voyage, bien équilibré entre les différentes phases. Hôtels et prestations de bonne qualité, belles localisations. La découverte du Danemark et du Hygge via la visite guidée était très enrichissante. La plus value des Welcome Hosts reste limitée vis à vis du temps passé à Copenhague et Stockholm ; leur enthousiasme pour nous faire découvrir leur ville, le mode de vie et la culture des habitants des deux capitales est évident, mais il n'est pas possible de tout faire en un jours ou deux. Support quotidien via l'application Luciole, ou par des actions directes de l'agence. Belle réactivité de notre correspondante pour gérer l'aléas de réservation d'un hôtel lors d'une des étap

août 2026
ERIC
60 ans, MONTIGNY LE BRETONNEUX, publié le 25/08/2026
Date du voyage : août 2026

Bonjour, Séjour août 2026 en Suède parfaitement organisé par Manon du Comptoir des Voyages, sans embûche du début à la fin. Du coup, une très agréable découverte de ce pays avec comme compagnon de route Luciole. Très utile tout au long de notre circuit. Le dernier logement à Åsele était très bien situé pour se ressourcer avec notre second fils sur place. Toutes les réservations étaient de qualité et bien rythmées. Un grand merci à Manon. À très bientôt, Comptoir des Voyages, pour un prochain séjour à organiser dans les années à venir. Vi ses snart, och tack. Marthe, Laurent et Alexis

août 2026
Marthe
59 ans, COLOMIERS, publié le 25/08/2026
Date du voyage : août 2026

Certains hotels étaient au bord d'une national... notamment celui à Tallberg, et à Arvika... il faudrait changé cela. Surtout qu'ils mettent à disposition des boules quies sur le lit... Parfait quand vous partez en voyage à 8000 euros. Dormir à côté d'une national avec des boules quies! A revoir je pense.

août 2026
Publié le 24/08/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la localisation de certains hébergements, notamment à Tällberg et Arvika, n’ait pas pleinement répondu à vos attentes en matière de tranquillité. Nous comprenons votre remarque concernant les nuisances sonores et la prenons bien en compte pour nos futures recommandations. Votre retour est important pour nous et nous permet d’être toujours plus attentifs aux critères de confort et de localisation dans nos propositions. Merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons effectué un superbe voyage et avons été enchanté par la visite de Stockholm...le seul petit problème est que j'avais demandé 2 chambres côte à côte (j'avais mes 2 petites filles adolescentes)et nous étions au même étage mais éloignés.

août 2026
Publié le 18/08/2026
Date du voyage : août 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Chère madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre voyage. Nous sommes sincèrement désolés que vos chambres n’aient finalement pas pu être situées côte à côte. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous voyagiez avec vos deux petites-filles et que vous souhaitiez naturellement pouvoir profiter pleinement de ce moment en famille. La répartition des chambres étant effectuée directement par l’hôtel, nous n’avons malheureusement pas la possibilité d’en connaître ou d’en garantir l’emplacement à l’avance. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle escapade. Bien cordialement, Relations Clients

Nous avons beaucoup aimé découvrir ce pays très paisible (et frais), avec ses nombreux lacs, ses maisons typiques, la gentillesse des suédois...L'organisation a été parfaite: bon choix de l'itinéraire et des hôtels! 0 souci! Nous avons juste eu à déguster nos vacances!

juillet 2026
Claire
66 ans, PARIS-13E-ARRONDISSEMENT, publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Beau voyage : Quatre pays pour mieux connaitre et comprendre les pays au nord-est de l'Europe, le tout agrémenté d'une jolie croisière de nuit entre Helsinki et Stockholm. Difficile de faire mieux! Prendre 3 nuits sur Riga était une bonne idée - cela nous a permi de visiter Jurmala La journée libre à Tallinn aurait peut-être été encore plus intéressante si on avait pensé à prendre le train pour visiter Narva, petite ville à la frontière avec la Russie. Aucune hesitation!

juin 2026
CHARLES
GAN, publié le 29/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Très bon travail d'organisation, de sélection des étapes et des hôtels de styles variés et correspondant à nos attentes de confort.

juin 2026
Marie
SURESNES, publié le 29/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Notre voyage n'a été construit que par nous mêmes, nous déplorons donc 1 manque flagrant d'informations et de conseils. Même nos cartes d'embarquement ont été oubliées ce qui nous a séparés dans l'avion. Nous n'étions pas habitués à ce type d'organisation ,à ce manque d'investissement, après avoir voyagé 3 fois avec Comptoir des Voyages précédemment. Je concluerai en disant notre déception et en souhaitant que nos remarques vous aident à concevoir des voyages en immersion,inoubliables,de rencontres et de partages,comme l'indique votre intitulé. Bien à vous.

juillet 2026
Publié le 23/07/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception, d’autant plus que vous nous aviez déjà fait confiance à plusieurs reprises pour vos précédents voyages avec Comptoir des Voyages. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant la préparation et l’accompagnement de votre séjour. Nous allons reprendre les différents éléments de votre dossier afin de faire le point avec vous et reviendrons vers vous prochainement. Vos retours sont importants pour nous, car ils nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser afin de proposer à nos clients des voyages à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons malgré tout que vous garderez de beaux souvenirs des découvertes et des moments vécus lors de ce voyage. Bien cordialement / Le service clients.

La chambre ne correspondait pas à ce que nous avons convenu ; obligation de rajouter 80€ . La situation de l’hôtel est décentré 25 minutes à pied . Le safari n’était pas à la hauteur des attentes.

juillet 2026
Yves
75 ans, VERSAILLES, publié le 22/07/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Nous sommes navrés que l'hébergement retenu, son emplacement excentré et le safari n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre à ce sujet : n'hésitez pas à nous rappeler afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre séjour. Bien cordialement. Le service clients

Très bon support, de la préparation du voyage à sa réalisation. Hébergement de qualité , très confortable. La rencontre avec notre welcome host a été à la fois agréable et utile.

juin 2026
Publié le 03/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Très beau voyage qui a comblé nos espérances de dépaysement, de quiétude. Concernant les hôtels, les chambres étaient assez petites dans l'ensemble et surtout à Göteborg un lit de 140 : c'est compliqué! Par ailleurs, à Göteborg nous aurions pu prendre la voiture plus tard dans une agence de la ville ce qui nous aurait éviter de payer 75€ de parking. L'itinéraire du voyage, la saison tout était bien. La Norvège nous semble désormais une suite logique ! Une très belle surprise!

mai 2026
ANNE
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, publié le 17/06/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre voyage. Nous sommes ravis d’apprendre que ce séjour en Scandinavie vous a apporté le dépaysement et la quiétude attendus, et que l’itinéraire ainsi que la période choisie ont contribué à la réussite de votre voyage. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de certaines chambres ainsi que l’organisation de la prise du véhicule à Göteborg, que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour de prochaines découvertes. Bien cordialement / Le Service Clients

Organisation parfaite, l’hôtel était très bien placé

mai 2026
Françoise
55 ans, LA BOUILLADISSE, publié le 31/05/2026
Date du voyage : mai 2026

Très bonne ecoute Très bonne organisation de notre séjour en fonction de ce qu on voulait faire Très bonne réactivité sur les imprévus Juste un petit bemol: l expédition en chiens de traîneaux a ete décevante car le muser etait en motoneige( et on ne voulait pas du bruit et d el odeur d un motoneige)

février 2026
Veronique
57 ans, MARSEILLE, publié le 04/03/2026
Date du voyage : février 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre organisation et notre écoute aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous comprenons votre remarque concernant l’expédition en chiens de traîneaux. Pour des raisons de sécurité et afin de mieux accompagner nos participants, nos guides utilisent parfois une motoneige. Nous prenons cependant votre commentaire à cœur et réfléchissons à des moyens d’améliorer cette expérience pour l’avenir. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Relations Clients

Tout c’est très bien passé ! Bon voyage en avion, très bonne situation de l’hôtel dans Stockholm ! Seul petit bémol, le réglage de la température de la clim’ et de l’éclairage dans la chambre ne doit pas être aussi simple que nous l’espérions mais nous n’avons pas cherché trop longtemps à comprendre compte tenu de la brièveté de notre séjour ! Nous avons préféré profiter de à gentillesse de nos interlocuteurs pour obtenir des adresses des endroits qu’il ne fallait pas manquer !

décembre 2025
Publié le 26/12/2025
Date du voyage : décembre 2025

Nous avons été satisfaits des transports AR Paris Stockholm. Par contre nous avons été déçus du choix de l'hotel. Le Stockholm Downtown camper by scandic est une structure énorme, plutôt destinée à des participants de congrès et des groupes qu'à des particuliers....surtout de notre âge. La reception ressemble à un hall de gare et les chambres sont d"un confort limité...pour un 4 étoiles: aucun rangement possible pour les affaires, ni armoire, ni tiroir. La localisation est pratique mais bruyante et sans charme.

octobre 2025
Publié le 28/10/2025
Date du voyage : octobre 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos transports vous aient donné satisfaction. Nous regrettons sincèrement que l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est bien pris en compte et nous permet d’ajuster nos recommandations pour mieux correspondre à nos clients. Nous restons à votre écoute et espérons vous accompagner prochainement dans un voyage pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Relations Clients

Parfaite organisation, sélection des étapes et disponibilité de la conseillère très réactive

octobre 2025
JEAN LUC
57 ans, VICHY, publié le 18/10/2025
Date du voyage : octobre 2025

Notre voyage en Suède a été très bien organisé, les conseils sur les points d'intérêt étaient très pertinents, les hébergements sélectionnés étaient très bien choisis. Les temps de trajet étaient juste de la bonne longueur. Les hôtes des guest house étaient charmants, c'étaient de belles rencontres. L'application Luciole nous a été bien utile. Juste le rendu de location de voiture a posé des difficultés : aucune aide du loueur AVIS.

août 2025
Publié le 15/09/2025
Date du voyage : août 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que votre voyage en Suède vous ait plu et que l’organisation, les hébergements ainsi que l'application Luciole aient été à la hauteur. Nous prenons bonne note de la difficulté rencontrée lors du retour de la voiture de location et allons revoir cela avec le loueur. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine destination ! Bien cordialement / Le Service clients

Luciole,

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mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.